如果贝贝的老板是马云，那么罗永浩的炮轰，就是贝贝的天赐良机

摘要：最近罗永浩怒怼贝贝预制菜的事情闹得沸沸扬扬不过也在今天落下了帷幕，其实从企业管理来讲这次事件如果是换一个人或者换一种思维去做的话效果完全不同，反而会利用这次事件把品牌再提高一个维度，如果换马云会不会是另一种结果呢？我们一起来看看如果以他的风格会怎样呢？首先马云

最近罗永浩怒怼贝贝预制菜的事情闹得沸沸扬扬不过也在今天落下了帷幕，其实从企业管理来讲这次事件如果是换一个人或者换一种思维去做的话效果完全不同，反而会利用这次事件把品牌再提高一个维度，如果换马云会不会是另一种结果呢？我们一起来看看如果以他的风格会怎样呢？首先马云会将这次事件视为一个提升品牌形象的机会，他可能会发起关于预制菜行业标准的讨论，然后推动行业的规范化发展，从而提升贝贝在行业内的地位，比如与相关机构合作，参与制定预制菜的企业标准或行业标准，树立行业标杆等等。

我们可以看到这个事件一出其老总第一时间就要告提出疑问的人老罗，直接就对立了，如果是马云可能会首先承认预制菜的存在，但强调贝贝对品质的严格把控，同时承诺提高菜品制作过程的透明度，比如他可能会通过直播或者视频的方式，向消费者展示西贝预制菜的生产过程、原材料来源以及严格的质量检测环节，让消费者了解到预制菜并不等同于低品质，这点我们可以借鉴他在处理非典时期业务时，积极与员工、客户沟通，保证信息透明。

根据其管理淘宝的手法来看，马云可能会迅速组织团队，对罗永浩以及消费者提出的问题进行全面梳理，例如针提出的价格问题，会进行市场调研，看是否真的就是贵客户接受不了然后合理调整价格，对于菜品口感问题，会投入更多资源进行研发和改进，提升预制菜的口感和品质。同时，他还会建立一个高效的用户反馈机制，就像淘宝买产品后给评价一样，及时收集消费者的意见和建议，不断优化产品和服务。