仅退款→仅补偿！商家再遭暴击？律师：“薅羊毛”切勿抱有侥幸心理
2021年3月，没有太多创业经验的刘晓平开启了电商生涯，他在某平台经营宠物粮店铺，却没想频频遭遇“羊毛党”，10个月亏损了十多万元。他清楚地记得，一位消费者以“狗粮导致宠物便血，要死了”为由申请仅退款，却拿不出任何证据。
刘晓平
网购“仅退款”的背后，商家与和消费者的天平如何平衡？
“仅退款”规则指的是消费者在电商平台购物，收到货后向平台申请“仅退款”，无需提供证明就能免费获得商品。有人利用规则漏洞恶意退款或虚假投诉，甚至催生出“职业薅羊毛”团伙。