当客服沦为数字霸凌:解剖企鹅帝国的傲慢溃疡 这魔幻的场景在2025年仍在上演,像一记响亮的耳光抽打着所谓"科技向善"的承诺。从2018年超级QQ业务纠纷到2025年"人社通"学历诈骗,整整七年时间,十二亿用户困在腾讯搭建的客服迷宫里,见证着科技巨头如何将服务承诺碾碎成算法牢笼。 数字 溃疡 客服 企鹅 企鹅帝国 2025-04-08 19:51 4