绣花针脚

假期里的铁路人：服务像绣花针脚密才暖心

这个“五一”假期，铁路杭州站下辖的杭州西站旅客发送量连创新高。客流量的大幅增加让客运值班员吴佩佩忙碌了不少。以细致周到的服务让旅客感到旅途便利，是她在这一出行高峰时段默默做出的贡献。