认知阶段品牌曝光渠道：用户首次接触品牌的主要途径是什么？信息获取方式：用户更倾向于通过什么形式了解产品详情？兴趣激发点：哪些因素最能引起用户进一步了解的欲望？2.购买阶段购买渠道偏好：线上商城、线下门店、社交电商等渠道的转化率对比决策关键因素：价格、功能、品牌

策略 消费者 sop 休眠期 洞察sop 2025-05-06 10:39  3