央视专题|背离初衷遭滥用 “仅退款”伤害了谁？
近日，“电商平台全面取消仅退款”的话题登上热搜，引发广泛关注和讨论。所谓“仅退款”，即消费者在完成购物后，若认为商品存在严重问题，可申请退款而无需退货。
李嘉龙
“仅退款”为何成为争议焦点？央视调查
近日，“电商平台全面取消仅退款”的话题登上热搜，引发广泛关注和讨论。所谓“仅退款”，即消费者在完成购物后，若认为商品存在严重问题，可申请退款而无需退货。
背离初衷遭滥用 “仅退款”伤害了谁？
近日，“电商平台全面取消仅退款”的话题登上热搜，引发广泛关注和讨论。所谓“仅退款”，即消费者在完成购物后，若认为商品存在严重问题，可申请退款而无需退货。
背离初衷遭滥用，“仅退款”伤害了谁？
近日，“电商平台全面取消仅退款”的话题登上热搜，引发广泛关注和讨论。所谓“仅退款”，即消费者在完成购物后，若认为商品存在严重问题，可申请退款而无需退货。