iso9004

质量管理体系七大原则详细解释之持续改进

持续的质量改进是全面质量管理（TQM）的核心内容之一。日本正是通过QCC，不断进行质量改进，才使其跻身世界经济强国之列。ISO9004：2000的标题就改为“业绩改进指南”。

企业贯彻ISO 9001标准，就要编写质量体系文件。体系文件一般分为：质量手册、程序文件、作业指导书、质量记录。那么，质量管理体系文件如何编写，现将一从业人员多年经验与大家分享。