太平洋房屋：“以家为圆心”真实故事，暖心守护每一个家

摘要：3月15号刚过去不久，大家对消费者权益还是特别上心呢。在咱们上海，就有个对消费者特别用心的典范企业叫太平洋房屋，它在这行都干了31年啦！一直以来，它都坚守着“用心做服务”的想法，就想让每一个来找它帮忙买卖房子的叔叔阿姨、叔叔伯伯们，都能顺顺利利、安安心心地完成

3月15号刚过去不久，大家对消费者权益还是特别上心呢。在咱们上海，就有个对消费者特别用心的典范企业叫太平洋房屋，它在这行都干了31年啦！一直以来，它都坚守着“用心做服务”的想法，就想让每一个来找它帮忙买卖房子的叔叔阿姨、叔叔伯伯们，都能顺顺利利、安安心心地完成房产交易。

这不，“315”刚过，太平洋房屋就搞出了个超有趣的大动作，推出了“以家为圆心”系列服务故事微电影，还在东方网地产频道抢先首播哦。这些微电影讲的，可都是实实在在发生在他们和客户之间的暖心事儿。

这个微电影系列一共有3个小故事，名字分别是《鱼刺》《置换风波》和《200万违约金怎么办？》。这些故事可不是瞎编的，都是从太平洋房屋真实的客户服务经历里挑出来的，就跟从装满宝贝的盒子里拿出最亮的珍珠似的。从做事又快又专业、大家一起团结协作、当好社区贴心人这三个方面，把太平洋房屋在帮大家买卖房子过程中的厉害之处、细心周到，还有满满的人情味，全都像放电影一样展示出来啦。

咱们先来讲讲《置换风波》这个故事吧。有个顾叔叔，前几年在上海买了新房，心里可美啦，就想着把老爸接过来一起住，享享清福。于是，他就打算把老爸名下的老房子卖掉，再在新房附近给老爸买一套合适的。可谁知道，这一开始就状况百出，倒霉事儿一个接一个。他先把房子挂在一家看着挺大的房产中介公司，整整两个月啊，来看房子的人多得像赶大集一样，足有300多组呢，可就是奇怪，房子楞是卖不出去。这下顾叔叔可傻眼了，就像在大雾里迷了路，完全不知道该咋办才好。

没办法，顾叔叔只好又找了几家中介一起帮忙卖房子。就在他快绝望的时候，太平洋房屋的经纪人王鑫叔叔出现了。王鑫叔叔在房产这行混了好多年，认识的人可多了，手头的客源也丰富。他一接手顾叔叔的事儿，就跟接到紧急任务的消防员似的，立马行动起来。靠着自己超牛的专业本事，很快就帮顾叔叔找到了想买房子的人，两边顺顺利利地签了合同。那一刻，顾叔叔感觉就像在黑夜里看到了一丝曙光，心里又燃起了希望。

但这事儿还没完呢，生活有时候就爱捉弄人，麻烦事儿像雪球一样越滚越大。买家那边因为自己换房子也出了问题，没办法按时把剩下的房款交齐，不但耍赖要解约，还把顾叔叔给告上法庭了。这下顾叔叔可慌了神，感觉天都要塌下来了。不过别担心，太平洋房屋的团队这时候就像超级英雄一样及时现身啦。他们迅速凑在一起，组成了售后小分队，帮着顾叔叔一起对付那些法律上的难题。他们找证据、想办法，就跟聪明的侦探一样，最后整理出了一整套完整的证据链，给顾叔叔造了一个特别结实的“保护盾”，让顾叔叔在法庭上打赢了官司，保住了自己的权益。

解决了卖房的大麻烦，王鑫叔叔又马不停蹄地帮顾叔叔找要买的房子。他对顾叔叔想买房子的那块地方熟得很，就跟熟悉自己家小区一样，很快就找到了又合适又满意的房源，还凭着厉害的谈判功夫，把价格也谈得妥妥当当。可就在大家都以为万事大吉，准备松口气的时候，新的问题又像只大老虎一样跳了出来。原来房东的房贷还没还清呢，这可把顾叔叔急坏了。好在王鑫叔叔临危不乱，他和贷款专员姜楠叔叔一起，就像两个聪明绝顶的军师，一起商量出了一个带押过户资金监管方案。这个方案简直就是一场及时雨啊，不光把交易的风险降得低低的，还帮顾叔叔省下了差不多1个月的时间呢。经历了这么多事儿，顾叔叔对王鑫叔叔以及太平洋房屋整个团队的服务，那感激得不得了，在他心里，他们就是自己的大恩人呐。

另外，《200万违约金怎么办？》、《鱼刺》也是特别贴近咱老百姓生活烦恼的短片，看过它们，真的感觉这31年来，太平洋房屋就像一棵又粗又壮的大树，稳稳地扎根在上海二手房市场这片土地上。他们推出的九鼎承诺、百万保障金、153024响应机制这些服务，就像给客户穿上了一层又一层的“防护甲”；不断优化二手房交易流程，让线上过户变得特别简单，还有缴税陪同、资金监管带押过户这些新办法落地实行，让房子买卖变得又快又方便、还明明白白，就像给客户修了一条又平又直的大路；他们还以客户的需求为方向，不断拓展服务的范围，扎根社区，想出了“一店七站”这么有创意的服务体系，实实在在地当起了社区的好邻居，担起了社会责任。