摘要：近日，哈尔滨遭遇强降雪侵袭，银装素裹的雪景背后，一场保障城市交通动脉的战役悄然打响。哈尔滨地铁集团以雪为令、闻雪而动，千余名员工昼夜鏖战，用责任与担当为市民铺就安全畅通的“地下通途”。27日地铁线网客运量突破110.92万人次，创三月单日历史新高，较前日激增1

近日，哈尔滨遭遇强降雪侵袭，银装素裹的雪景背后，一场保障城市交通动脉的战役悄然打响。哈尔滨地铁集团以雪为令、闻雪而动，千余名员工昼夜鏖战，用责任与担当为市民铺就安全畅通的“地下通途”。27日地铁线网客运量突破110.92万人次，创三月单日历史新高，较前日激增13.78万人次，这份亮眼数字背后，是全体地铁人抗击风雪的坚守与温情。

闻雪即动，凌晨清雪护航早高峰

凌晨4时，城市尚在沉睡，冰雪大世界站已是一派繁忙景象。站务、安保、安检人员顶着寒风，在台阶上躬身铲雪，值班站长韩兆冬的双手被冻得通红，依然坚持冲锋在前清理每个角落。6时许，当首批乘客踏上清爽的台阶，鞋底与地面的稳健接触，成为清晨最安心的问候。

博物馆站早高峰客流较前日激增33.3%，达1.2万人次。值班站长王泽民凌晨5点便带领全员到岗，按照“随下随清、雪停路净”原则，对6个出入口实施“地毯式”清雪作业。运营开始前，防滑提示牌已悄然矗立，换乘通道内冰碴无痕，为通勤洪流筑起安全屏障。

暖心服务，细节之处彰显温度

区域副站长放弃休假时间，天未亮便赶至中央大街站，化身“雪地指挥官”。她带领员工分组协作，厚积雪处挥锹铲冰，薄雪区俯身细扫，双手脸颊冻得通红却浑然不觉。“金杯银杯不如百姓口碑，要从心出发，用心服务，想乘客之所想，解乘客之所难。”，这句口头禅，道出地铁人“以心换心”的服务真谛。

清真寺站工作人员化身“安全卫士”，在清理积雪的同时化身“人形提示器”：“小心脚下！请跺跺脚！”温馨的提醒与防滑地毯、防滑垫形成双重保障。车控室内，值班站长紧盯监控屏幕，随时关注进出口积雪和客流情况，广播里循环播放着安全提示，语音广播与人文关怀交织成出行安全的防护网。

全域作战，6.3万平方米清雪显担当

此次突发降雪应对中，地铁集团启动“全域清冰雪”模式，线网78座车站450个出入口无死角覆盖，清冰雪总面积6.3万平方米。从站厅到轨道，从道岔到信号机，工务、机电、供电等工班人员深入设备核心区，确保运营“神经中枢”畅通无阻。特别是出入端线U型槽等关键点位，积雪清理精准到毫米，为列车安全运行夯实基础。

——这些降雪天里的平凡瞬间，在地铁78座车站循环上演，编织成这座城市温暖的交通网络。

风雪未歇，温暖永续

寒潮或许暂歇，但地铁人的使命永不停歇。哈尔滨地铁将持续以最高标准守护城市“地下动脉”，用速度与温度诠释“人民至上”的初心。当冰城人在冰雪天依然能准时踏上归途，当地铁站成为风雪中最温暖的驿站，这座城市的脉搏，正随着轨道的延伸愈发强劲有力。

来源：大东北生活资讯