绽放在陇东高速路上的“金苹果“

摘要：巍巍陇东，丝路通衢。在高速公路运营管理平凉分公司816公里路网上，有一支如金灿灿阳光般充满希望、如红彤彤苹果般朝气蓬勃的队伍——“金苹果”标兵班组。她们以文明服务为底色，以温馨服务为温度，以匠心养护为担当，在高速公路的服务窗口上书写着平凉高速人的使命与荣光。

巍巍陇东，丝路通衢。在高速公路运营管理平凉分公司816公里路网上，有一支如金灿灿阳光般充满希望、如红彤彤苹果般朝气蓬勃的队伍——“金苹果”标兵班组。她们以文明服务为底色，以温馨服务为温度，以匠心养护为担当，在高速公路的服务窗口上书写着平凉高速人的使命与荣光。

文明服务：

三尺岗亭绽放最美芳华

当清晨的第一缕阳光洒向泾川西收费站，“金苹果”班组的姑娘们已整理好着装，以最标准的微笑欢迎着南来北往的司乘朋友。收费窗口前，她们用“微笑弧度15度、手势指引90度”的规范服务，让文明服务化作司乘人员心头的春风；收费广场上，她们化身“活地图”，为前往崆峒山、大云寺王母宫等景区的游客们精准指引出行路线。

温馨服务：

路畅人和传递暖心温度

“金苹果”班组将服务延伸至细节，在雪天为打滑车辆铲除积雪并推车驶出、为深夜迷途老人点亮归途、在旅游季设置“泾川县全域旅游导览图”，让游客在感受贴心服务的同时也将高速公路服务区变为传播地域文化的窗口。

匠心守护：

路域畅安彰显养护担当

文明服务不止于窗口，“金苹果”班组更将匠心注入公路养护。她们与养护人员建立“路况信息直通车”，通过监控路况巡查、日常养护巡查记录及时反馈路面隐患。养护人员修补坑槽的现场，铣刨机轰鸣作响，沥青蒸腾的热气中，“金苹果”养护队员配合摆放锥形桶，公路上的橙红色养护服与服务窗口中的藏蓝收费制服交织成守护路网畅通的坚实防线。

党建引领：

擘画宏伟蓝图再启新程

高速公路运营管理平凉分公司一届一次职代会与第一次党员大会的召开，为全体职工注入澎湃动能。职代会紧扣“精益管理提升年”行动及“五个运营”跃升工作要求与党员大会强调的围绕建成一流高速公路运营企业的“一大目标”和深刻践行“四高理念”，让姑娘们在“文明服务星级评定”中勇争标杆，在“党员先锋示范岗”创建中率先垂范。在泾川西站廉政教育基地墙面上的“戒骄戒躁克勤克俭”的标语，映照着她们学习时专注的面庞——那是平凉高速人“逢山开路、遇水架桥”的信念之光。