摘要：2025年清明假期将至，祭扫高峰客流将与假期出游客流叠加，为做好乘客出行服务保障工作，北京地铁重点关注交通枢纽、公墓周边、商业旅游区周边线路客流变化情况，所辖1号线八通线、6号线、8号线、9号线、10号线以及首都机场线等多条线路视客流情况适时增加运力投放，确保
清明假期QINGMING
一 班
3.31
二 班
4.1
三 班
4.2
四 班
4.3
五 休
4.4
六 休
4.5
日
休
4.6
2025年清明假期
从4月4日（周五）开始
至4月6日（周日）结束
随着天气转暖
市民游园观景、踏青出游的需求增加
叠加祭扫客流
预计将迎来客流增长
清明假期出行保障 北京地铁有实招
2025年清明假期将至，祭扫高峰客流将与假期出游客流叠加，为做好乘客出行服务保障工作，北京地铁重点关注交通枢纽、公墓周边、商业旅游区周边线路客流变化情况，所辖1号线八通线、6号线、8号线、9号线、10号线以及首都机场线等多条线路视客流情况适时增加运力投放，确保运力充足。
1号线八通线八宝山站、15号线俸伯站、S1线石厂站及10号线巴沟站设为清明重点保障车站，加强楼扶梯、闸机群等重点部位宣传疏导力量。八宝山站增加引导标志42块，在B口设置服务台，制作“清明祭扫出行小指南”卡片。石厂站制作了包含祭扫出入口位置信息的易拉宝，俸伯站在重点日集中时段增加站内广播提示频次。部分车站还成立保障小分队，队员们提前熟悉车站周边出行路线和乘车信息，做好知识储备，及时解答乘客问询。
北京地铁进一步强化重要商圈、公园、旅游景点等周边车站及其换乘站的客运组织。巴沟站在乘客集中出站时段将双向闸机全部设置为出站模式，进一步提升乘客出站速度。安华桥站梳理乘客问询频率较高的问题，制作车站周边信息“手边卡”，并绘制8号线周边名胜古迹、文化场馆、游乐场所的一览图。昌平站区推出“春风驿路”双语便民服务卡，涵盖车站周边热门景点、公园及换乘路线的导览信息，设置“春日焕新”暖心箱，内含便携消毒湿巾、防蚊虫叮咬药等春季专属用品。同时，北京地铁在18条线路上累计投放并开通300台共享充电宝机具，新增5家面包店和近100台自助售货机，为乘客假期出行提供便利。
动态调整运力，开展志愿服务
京港地铁全力保障乘客清明假期出行！
为保障乘客安全、有序出行
京港地铁提前部署
通过动态调整运力
强化车站服务
增设志愿服务等一系列举措
全力守护清明假期乘客出行路
“
动态调整运力
确保乘客出行顺畅
清明假期期间，京港地铁所辖各线总客运量预计达540.6万人次，其中，4-大兴线客运量预计达254.8万人次，14号线客运量预计达171.5万人次，16号线客运量预计达83万人次，17号线南段客运量预计达14.5万人次，17号线北段客运量预计达16.8万人次。京港地铁将密切关注客流情况，动态调整行车组织，精准投放运力，确保各线路运力充足。
“
多项服务举措
提升乘客出行体验
临近公墓车站定制化服务。根据对往年清明假期客流情况的分析，预计临近公墓的4-大兴线天宫院站、4号线及16号线西苑站，以及受1号线八宝山扫墓客流影响的4-大兴线西单站，客流将有所增长。相关车站提前优化客流疏导方案，通过加强广播提示、增设临时标识等措施引导乘客快速进出站。同时，车站还与周边公墓管理部门积极沟通，密切关注客流变化。此外，4-大兴线天宫院站特别设置了服务台，并制作了便民指路卡，为乘客提供出行咨询和路线指引服务。
临近景点车站加强值守。4-大兴线北宫门站、圆明园站、动物园站、西单站，14号线九龙山站、枣营站、望京站，16号线国家图书馆站，以及17号线工人体育场站、西坝河站等临近商圈、公园及旅游景点的车站，提前安排人员值守，重点加强进出站闸机、换乘通道及站台等关键位置的巡视疏导，确保乘客出行顺畅。
做好樱花节大客流疏导。清明小长假正值玉渊潭公园樱花节，预计京港地铁16号线玉渊潭东门站节假日最大客流量可达7.5万人次，是平常周末的4.6倍。樱花观赏高峰集中在3月下旬至4月中旬的周末，出站高峰在上午10:00至15:00，进站高峰在下午13:00至17:00。建议乘客合理安排出行时间，尽量错峰出行。
为提升踏青赏花乘客的出行体验，玉渊潭东门站提前优化客运组织方案，在站厅增设瞭望台，方便工作人员疏导客流并及时为乘客提供帮助；增设前往樱花节的出入口指引标识，站厅中部张贴“会合点”标识，方便乘客快速定位；在宽通道闸机张贴“孩子先行，行李在后”的温馨标识，保障乘客安全进出站。同时，车站加强与玉渊潭公园、甘家口街道及驻站民警的沟通协作，形成联动机制，全力保障乘客顺畅出行。
高效匹配客流需求
北京轨道运营公司提前部署、科学研判，制定专项保障方案，优化多项运营举措，全力保障乘客清明节出行，确保所辖燕房线、大兴机场线、19号线运营安全。
清明假期，市民祭扫、踏青出游等活动叠加，乘客出行需求较为集中，北京轨道运营公司根据客流需求随时做好运力调整工作，以满足乘客的出行需求。
大兴机场线，4月3日至4月7日采用节日保障运行图，4月3日采用全8编组列车上线运行。同时，针对清明节假期节前一日（4月3日）和假期最后一日（4月6日）将迎来出京及返京的客流高峰，大兴机场线在下午客流密集时段做好加开临客的准备。4月3日晚间做好延时运营准备，4月6日在每周日常态化延时运营至23:30的基础上，做好继续延时运营准备，配合做好大兴机场旅客夜间陆侧接驳服务。
19号线，4月3日下午15时至20时客流高峰时段加开临客，缓解通勤客流及离京客流叠加的压力，提高乘客乘车舒适度。4月3日、4月6日与大兴机场线联动做好延时运营准备，保障大兴机场陆侧接驳旅客返程无忧。
燕房线，4月3日提前1小时进入晚高峰，做好与房山线的客流接续工作，保障乘客有序出行。节日期间密切关注客流，适时加开临客，提升远郊乘客出行效率。
北京轨道运营公司秉承“新轨道、心服务、欣体验”服务理念，全力做好清明假期运输保障工作，为乘客提供更加舒适、便捷、安全的出行服务。
来源：北京交通