摘要：综治中心（全称：社会治安综合治理中心），是集中受理和处理老百姓诉求的地方，主要承载矛盾纠纷化解、社会治安风险防控“两大职能”。

“不用多头跑，不用反复问，

‘一站’解纷真是解了燃眉之急！”

刚拿到调解书的李女士感慨万千。从剑拔弩张到握手言和，困扰她半年的物业纠纷，在法官和调解员的共同努力下仅用3天便尘埃落定。

在成都的各个综治中心，这一幕几乎天天都在发生，成为成都法院参与综治中心运行的生动注脚。为推进全市矛盾纠纷多元化解服务平台建设，成都法院积极推动诉讼服务中心入驻同级综治中心，建立“一站式”矛盾纠纷多元化解机制，助推综治中心成为纠纷化解的终点站。

当“专业审判”碰撞“基层智慧”，一场关于矛盾纠纷源头治理的化学反应正在悄然发生。在这里，通过将诉讼服务嵌入社会基层治理，法官联络点扎根解纷一线，矛盾纠纷化解正从“单兵作战”走向“协同共治”。这种融合创新不仅跑出司法为民加速度，更让新时代“枫桥经验”在基层治理沃土绽放新芽。

1月的成都寒风微拂，天府新区综治中心大厅暖意涌动。

“感谢法官，我们的工钱拿到了，

可以安心过个好年啦！”

40余名建筑工人拿着刚到手的工资，眼角笑纹里盛着比春日更明媚的光。这场涉及民生权益的集体纠纷能够高效化解，得益于天府新区法院与当地综治中心在基层治理中启用的“司法协同密码”——“双心融合”纠纷化解运行机制。

时间回溯到四个月前

某集团公司是项目工程承包方，将部分项目分包给某建筑劳务公司，某建筑劳务公司雇佣何某等40余人在工地从事外墙装饰工作。截至纠纷发生时，已经有60余万劳务费迟迟未付。

眼看就要过年了，何某等40余人集体反映至天府新区综治中心，要求某建筑劳务公司支付欠付的劳务费。公司对欠付劳务费的事实及金额均无争议，但表示当前的产值确已无力支付。某集团公司已于2024年9月代付过部分劳务费，且工程尚未完工验收移交，某集团公司表示不能由其一直代付。

综治中心为妥善化解此次农民工群体性欠薪纠纷，迅速启动讨薪“绿色通道”，“呼叫”天府新区法院法官并组成联合解纷小组。

在法官的指导下，联合解纷小组采取“背对背”调解，一方面由调解员做好劳动者的引导接待工作，温情说理让劳动者知晓某建筑劳务公司的现实困难，安抚劳动者的情绪；另一方面由指导法官向两家公司释明劳动者保护、农民工薪资保障相关法律法规，强调某集团公司作为工程承包方应当承担责任和义务。

在听取指导法官意见后，某集团公司表示愿意积极践行企业社会责任，再次代付劳务费，剩余劳务费由某建筑劳务公司支付。

「解纷效果」

最终，何某等40余人

与某建筑劳务公司、某集团公司

达成一致意见

拖欠履行的工资终于落实到位

“某科技公司严重损害我公司经济利益、

品牌形象和市场竞争力。”

日前，因外包装被侵权纠纷，四川某公司法务人员唐女士来到郫都综治中心，工作人员将其分流到知识产权服务中心窗口。考虑到纠纷的专业性，法院主动靠前参与，指派专业法官指导知识产权专职调解员进行调解。

▲郫都法院工作人员在综治中心接待求助群众

“从法律上讲，你方违反了反不正当竞争法

关于擅自使用与他人有一定影响的

商品名称、包装、装潢等

相同或者近似的标识相关规定，

行业主管部门会

责令停止违法行为，没收违法商品，

并处以相应罚款甚至吊销营业执照。”

起初，某科技公司坚持不认可侵权行为，听了法官和调解员的分析后，当场致歉，并决定销毁库存侵权商品。

“工作人员依法办事，

既解‘法结’，又解‘心结’。”

「解纷效果」

唐女士说，某科技公司

并未对自身商誉造成太大损失

且其销毁库存商品会造成大量经济损失

愿意放弃经济索赔

不再追究科技公司侵权赔偿责任

去年6月，金牛法院收到某建材公司对另一装饰公司一次性提起的6件买卖合同纠纷起诉材料，要求装饰公司按照系列合同要求支付装饰装修工程的材料款合计金额800余万元并支付资金占用利息。

案情虽简单，但如果贸然判决，必然会影响双方长期以来建立的交情，也不利于推动公司发展和提升行业口碑。该院立案庭庭长石磊从审查这一沓起诉材料起就在默默考虑，怎样更好通过便捷的方式让公司迅速从纠纷中抽身，以最小成本化解干戈。金牛区综治中心联合辖区重点、大型企业共建的工作机制给了他启发。

在综治中心的支持下，石磊先后四次组织双方企业进行调解，从企业视角，动员双方围绕货物交付、支付期限等展开了深入的探讨，找到了共识。

「解纷效果」

最终，历时12天

促成双方达成和解

建材公司自愿撤回全部6件案件

双方实现和解

也保留了后续合作的机会

“针对先行调解成功的案件，审查后符合条件的可当场予以司法确认；对符合速裁的当场立案、就地开庭并作出裁判；对案件疑难复杂的，分流法院后端精审，实现人民调解与司法确认的无缝衔接。”金牛法院工作人员表示，法院诉讼服务中心进驻综治中心，有利于整合各项诉讼相关工作，有效减轻当事人诉累。同时，也有利于强化司法对多元解纷的指导，对推进矛盾纠纷预防化解法治化有重要助推作用。

来源：成都市中级人民法院