直播电商:删评控评乱象 亟待整治

360影视 欧美动漫 2025-04-03 09:42 2

摘要:【网络购物中,商品评价对消费者决策至关重要,然而部分直播电商平台删评控评现象频发。】为提高销量,部分商家雇水军删评控评,营造虚假好评,误导消费者,此行为扰乱电商交易秩序,损害消费者权益。乱象不止,原因在于技术迭代及水军组织模式进化,产业链手段隐蔽,监管难度大,

【网络购物中,商品评价对消费者决策至关重要,然而部分直播电商平台删评控评现象频发。】为提高销量,部分商家雇水军删评控评,营造虚假好评,误导消费者,此行为扰乱电商交易秩序,损害消费者权益。乱象不止,原因在于技术迭代及水军组织模式进化,产业链手段隐蔽,监管难度大,且违法成本低,部分直播间为利铤而走险。还消费者良好电商环境,需各方协同。职能部门应完善法规,强化监管执法,明确平台责任义务。平台要升级技术,优化评价机制,明确商家准入门槛和惩戒机制,畅通投诉渠道,完善售后。商品评价不可“精装修”,消费者“差评权”应保障,合力铲除乱象,确保评价体系真实,才能构建健康电商生态。

来源:手机和讯网一点号

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