摘要：为让辖区群众直观了解到最新惠民利民政策，实现与群众沟通“零距离”，2022年起，金安镇开通官方微信号并在公众号和40个户长群及时发布最新政策信息，让服务群众工作变得更有温度。
为让辖区群众直观了解到最新惠民利民政策，实现与群众沟通“零距离”，2022年起，金安镇开通官方微信号并在公众号和40个户长群及时发布最新政策信息，让服务群众工作变得更有温度。
精筑政策宣传新阵地，实现政策传递“零延迟”
在日常走访中，发现部分群众不善于运用公众号了解信息，导致信息覆盖存在盲区。“金安视角”微信号的开通弥补了这一短板，将各类与村民利益紧密相关的政策文件、倡议要求，通过小视频、图文海报、语音等形式，运用通俗易懂、生动形象的形式，及时、准确地推送到辖区40个户长群，让群众看得懂、能理解，实现了与村民需求的“零时差”对接。
善用平台柔性服务网，达成温馨关怀“零距离”
官方微信号不仅是政策传播的窗口，更成为传递基层温暖的纽带。金安镇根据时节变化，精心策划并适时推送各类温馨提示。在极端天气推送安全预警，重大节假日推送安全提醒、惠民活动、参与邀请，为村民的生产生活保驾护航，让村民深切感受到基层治理的人文关怀与温度，进一步增强了村民对基层工作的认同感与归属感，实现了与村民之间的“零距离”。
搭建民意汇聚高速路，推动民意响应“零误差”
为切实做到听民声、知民意、解民忧，金安镇充分发挥官方微信号的互动功能，将其打造成民意收集的重要平台。工作人员时刻关注户长群内的反馈信息，及时收集村民反映的问题和诉求，迅速研判反馈至相关科室，确保问题得到高效解决，推动民意响应“零误差”。
截至目前，金安官微推送消息4480余条，得到了辖区群众的一致好评，利用官方微信号获取信息成为辖区群众共识。下一步，金安镇将顺应时代发展，学习使用新兴科学技术，搭建起更好的宣传网络，让群众获取信息更便捷、反馈心声更顺畅、解决问题更温情，发挥出新媒体在基层治理中的更大作用。
记者：王子豪 通讯员：金安镇 谭飞
来源：丽江古城融媒一点号