摘要：2024年10月，安贞医院通州院区正式开诊，为北京城市副中心及周边地区提供高质量的心血管疾病诊疗服务。最近，家住通州区的市民反映，通州院区的高血压科室挂号越来越难，他抢不到号，只能跨区看病拿药......

2024年10月，安贞医院通州院区正式开诊，为北京城市副中心及周边地区提供高质量的心血管疾病诊疗服务。最近，家住通州区的市民反映，通州院区的高血压科室挂号越来越难，他抢不到号，只能跨区看病拿药......

通州院区挂号难 市民“舍近求远”

近日，市民王先生向“问北京”（北京新闻广播新闻热线65159063）反映，他家住在北京通州区，之前在朝阳区的安贞医院本部高血压科定期挂号拿药，去年10月，安贞医院通州院区开诊后，他就改在通州院区挂号。但他发现，今年开始，通州院区挂号变难了。

王先生：去年10月19号正式营业的时候，每次挂号很轻松，但是到今年年初的时候，挂号老挂不上。他们这个高血压门诊，只开了三个门诊，也就是据我了解呢，也就有三个大夫在看病，那就会出现看不上病的情况。

安贞医院通州院区/图源安贞医院官网

王先生还说，出现这种情况后，安贞医院朝阳院区反而更好挂号，所以他只能又回到朝阳院区挂号看病。

王先生：我们现在又恢复到安贞医院朝阳区安贞桥边上那个院区去看病买药，因为那的号源比较多，天天有号，你随时挂你随时到，7天之内你每天挂号你都能挂得着。

7天号源“秒空”引市民质疑

王先生描述了自己“抢号”时的场景：安贞医院7点整在医院APP内开放7天后号源，6点55分开始，他就和妻子轮番上阵点击挂号键，但等到的只是“加载中”的提示语，以及7点01分就已经挂满的号源。王先生说：

王先生：一点（挂号键），告诉你正在什么什么当中，大概有个10秒钟吧，（消息）一弹，提示无号了。我就很纳闷了，我跟我爱人俩同时弄，她也挂不上我也挂不上。我就感觉跟春节的时候买高铁票似的，哗啦一下，号就没了。

院方：通州院区人流增加所致

为核实情况，记者在3月31日中午查看了安贞医院挂号小程序——北京安贞医院智慧服务平台，发现安贞医院朝阳院区的高血压科室七天内全都处于“挂满”或“无号”的状态。通州院区高血压中心4月7日仍有余号，不过刷新后，就已经处于“约满”状态。

记者进入小程序时仍显示有号，点击“立即预约”后则显示号满/安贞医院智慧平台

随后，记者致电安贞医院反映相关情况，工作人员表示，这是由于通州院区逐步完善，越来越多的患者到通州院区挂号看病。

安贞医院：因为高血压患者太多，它这个号源确实是有限的，我们朝阳院区也是这样，就是高血压的不太好挂，因为过年之前没有太多的患者知道有通州院区。

这位工作人员还表示，通州院区和朝阳院区高血压科室的值班医生数量一致，专家轮流坐诊。王先生反映的通州院区挂号更难的情况，可能是由于此前朝阳院区号源过于紧张，有一部分患者开始在通州院区挂号。

安贞医院：一般是专家轮流坐诊的，两个科室人数是一样的。因为前段时间朝阳院区这边不太好挂，可能有些患者都去挂通州的。

安贞医院通州院区/图源安贞医院官网

定期拿药患者可到冠心病科室开药

如果线上挂号难，患者有没有其他挂号途径呢？安贞医院这位工作人员表示，114挂号或现场挂号的号源与线上同步，如果线上显示约满，现场也无法挂到号。不过，安贞医院冠心病科室也能开降压药，建议有长期开药需求的患者，尝试到冠心病科室预约挂号。

安贞医院：现场、114的号源跟手机APP上的是同步的，如果说挂不上高血压的号，要开药的话，挂冠心病的，也能给您开出来。

小 问 说

随着老龄化程度不断加深

高血压患者可能越来越多

类似情况还需早做筹谋

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记者 | 木子

编辑丨木子

值班主编丨紫苏

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来源：问北京一点号1