摘要:“动动您发财的金手指,领取您的辛苦费!”“评价有礼,听说写评语会暴富哦!”近日,漯河市市场监管局经济技术开发区分局查处一起“好评返现”诱导消费者虚假评价案件,涉事商家被处以2万元行政罚款。该案被漯河市市场监管局列为强化网络交易秩序整治的典型案例。
大河网讯 “动动您发财的金手指,领取您的辛苦费!”“评价有礼,听说写评语会暴富哦!”近日,漯河市市场监管局经济技术开发区分局查处一起“好评返现”诱导消费者虚假评价案件,涉事商家被处以2万元行政罚款。该案被漯河市市场监管局列为强化网络交易秩序整治的典型案例。
该分局执法人员在日常检查中发现,某电商经营者发出的方便食品快递包裹中夹带印有“10字以上评语+晒图,截图发给客服领取2元”等字样的营销卡片,明确要求消费者“不要晒出此卡”,通过隐蔽方式诱导用户发布不实好评。现场查获尚未投放的同类型卡片若干,后台数据证实已有部分消费者参与该返现活动。
经调查认定,涉事商家为提升店铺信誉及商品销量,通过网络渠道定制诱导性评价卡片,在商品寄送环节夹带投放,以小额返现利诱消费者虚构商品好评。该行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》关于经营者不得通过虚假宣传欺骗、误导消费者的规定,同时触犯《网络反不正当竞争暂行规定》中关于经营者“不得以返现、红包、卡券等方式利诱用户作出指定好评、点赞、定向投票等互动行为”的条款。
目前,漯河市市场监管局经济技术开发区分局已责令涉事商家立即停止违法行为,限期销毁剩余营销卡片,清除平台上虚假评价信息,并依法作出2万元行政处罚决定。案件查办过程中,执法人员同步对电商平台经营者开展行政指导,督促其完善评价机制防控体系。
“商品评价本是消费者购物意向的重要依据,‘好评返现’严重破坏市场公平竞争秩序。”漯河市市场监管局相关负责人指出,此类行为既侵害消费者知情权,又扰乱平台信用评价体系,该局将持续加大对此类违法行为的查处力度。
据悉,自今年3月份起,漯河市市场监管局成立工作专班,持续开展强化网络交易秩序整治行动,通过线上监测、线下排查、案件警示等方式,严厉打击主播恶意炒作、虚假营销、售卖假冒伪劣产品等违法行为,进一步净化网络交易环境,切实维护消费者合法权益。(关炜亚)
编辑:林辉审核 :孙振恒
来源:河南日报