摘要：深圳参保人可通过指定医疗机构微信公众号入口，直接跳转咨询医保问题、办理医保业务。来坪山就医尤其是坪山er的“高速”已打通，正式告别取号排队跑腿懵圈！

叮咚鸡叮咚鸡！

@坪山er

注意啦！

坪山区人民医院等

已全面接入深圳医保智能客服！

深圳参保人可通过指定医疗机构微信公众号入口，直接跳转咨询医保问题、办理医保业务。来坪山就医尤其是坪山er的“高速”已打通，正式告别取号排队跑腿懵圈！

据悉，深圳医保智能客服搭载DeepSeek大模型与腾讯混元双AI引擎，不仅能秒问秒答医保问题，还能直接办理近100项贴心医保业务，真正实现“边问边办”医保智能新体验！

深圳医保访问路径

搜索“深圳医保”微信公众号

点击“智慧助手”

坪山区医疗机构访问路径

搜索“深圳市坪山区人民医院”

选择“就医服务”

点击“医保智能客服”

全天候医保管家上线！

有问必答，秒回部拖延！

小A：那我问你，我是深圳一档医保参保人，我想要去广州住院，怎么操作，可以在广州住院刷卡？回答我！Look in my eyes！

（参保缴费、待遇报销、异地就医等9大类近100项业务的标准化知识库随时在线，轻轻松松get重点）

对话框＝办事窗口

边聊天边办事
哪里不会戳哪里

小B：apple u，小孩跟我一样都是在深圳参加医保，我的医保账户余额怎么给小孩使用？

（对话时点击卡片办理链接-登录验证5秒搞定！经办服务新体验√）

线上线下双buff

“医保新 CP，办事超容易！”

医保服务e站摇旗：“排队不孤单，办事很简单！”

医保智能助手呐喊：“填表不麻烦，线上一步完！”

小C：边看手机边操作，“表锅，智能助手带我激活凭证了喔。”

热心市民辣评：以前办医保业务像闯关，关关难过关关过，现在系统追着发攻略！

坪山区18家医疗机构

均已上线医保智能客服

18家定点医疗机构目录已整理好
赶快收藏起来~

来源：鹰哥复盘笔记