宫延楼资深讲师分享,王牌门店的店务都是怎么做

摘要:俗话说人靠衣裳马靠鞍,对于门店来说更是重中之重。同样的临街而立的门店凭什么你能够脱颖而出?那自然是和装修相关。不仅仅是门面的的装修还有对于店务的打造。对于拥有上万家门店的浙江老字号来说,店务打造的课程是十分重要的,特别安排专业的老师进行直播讲解,让大家对于店务

俗话说人靠衣裳马靠鞍,对于门店来说更是重中之重。同样的临街而立的门店凭什么你能够脱颖而出?那自然是和装修相关。不仅仅是门面的的装修还有对于店务的打造。对于拥有上万家门店的浙江老字号来说,店务打造的课程是十分重要的,特别安排专业的老师进行直播讲解,让大家对于店务有了清晰的认识,从而有方向,有目标的去完成。

店务都包含哪些内容?恐怕没有几个人能够说清楚,但是在日常中都是经常做的事情。大到门店的装修,小到个人海报制作,这些会直接影响顾客对于门店的印象。在直播课程中,最直接的问题就是,作为一个养生门店,你作为店主像不像一个“老中医”?并非真的中医,但也要有中医养生的形象,才能够赢得顾客的好感,眼缘很重要。

对待店务的认真程度也决定了门店的发展。在经营中门店活动是必不可少的,在活动过程中涉及到文字、图片等等物料,千万别觉得是一次性的就敷衍了事,对外展示的内容一定要精益求精,或者因为一张海报,一句话就能够留住顾客。同样的,如果看起来都是那么“潦草”,那大多数消费者都会选择敬而远之,门店也会走上下坡路。

另外,逆向思维助力门店发展,千万不要为了一时之利而错失机遇。在很多时候,当门店遇到瓶颈的时候,有些人就会选择通过精简服务或者裁减人员来实现盈利,但是这么做往往会导致生意一天不如一天。成本减少了,服务也下降了,来的人就更少了,真的是得不偿失。作为王牌门店要谨记,不管在任何时候,都要提供让顾客满意的服务。

把控大方向,做好小细节,这是店务打造中最重要的。任何一家门店想要吸引路人,那就必须要足够吸引人。同一条街养生馆都不止有一家,那你凭什么能够顾客选择你?这就要求必须要有自己的特色,打好基础做好服务,赢得口碑才能出众。每一个宫延楼店主都要认识到店务打造的重要性,并且从方方面面做起。

成为更好的门店,才能成为消费者的选择。宫延楼养生馆在不断的发展,同时也面临着市场的竞争,拥有自己的优势才能从中脱颖而出,才能做出百年老字号品牌的风采。想要成为王牌门店?那就从店务做起,做到更好。

来源:爱茜蓓尔

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