摘要：近日，由CLAAS亚太培训学院主办的东南亚经销商服务工程师技能培训在学院总部圆满落幕。本次培训为期两周，共吸引来自东南亚六个国家的21位服务工程师参加。聚焦专业技能提升，服务区域客户需求。
近日，由CLAAS亚太培训学院主办的东南亚经销商服务工程师技能培训在学院总部圆满落幕。本次培训为期两周，共吸引来自东南亚六个国家的21位服务工程师参加。聚焦专业技能提升，服务区域客户需求。
此次培训旨在帮助东南亚地区的服务工程师提升专业技能和服务意识，同时深入了解CLAAS的产品，为客户提供更高效、更优质的服务。
在培训学院团队的精心策划下，培训内容紧密结合服务实际需求，包含了以下三大模块：
产品知识：学员们系统学习了CLAAS全系列产品的规格、性能及工作原理。通过理论讲解与实物拆解，工程师们对产品内部构造与运作机制有了更深入的理解，为后续故障诊断和高效维修打下扎实基础。技术技能：
重点提升学员对设备调试、常见故障排查与修复的实际操作能力。在模拟场景中，学员动手实践，快速解决问题的能力得以显著提高。服务规范：
培训还强调了标准化服务流程、客户沟通技巧及服务报告撰写规范，帮助学员提升服务质量与客户满意度。
本次培训不仅为学员提供了干货满满的技能指导，也搭建了一个交流与分享的平台。通过理论与实践的结合，学员们在专业能力和服务理念上实现了全面提升，为东南亚地区服务网络注入新的活力。
CLAAS亚太培训学院位于中国山东高密市，始建于2022年2月，占地2800平方米，设有2个培训车间、3个理论教室、1个在线广播室、1间电气培训室及1间发动机培训室，可同时容纳5节培训课程。
学院致力于为经销商、大客户、现代农业技术人员及亚太地区的专业技术需求提供系统化的培训课程，推动农业装备技术的全面普及和应用。
未来，CLAAS亚太培训学院将持续为区域客户赋能，打造更加专业的服务团队，与合作伙伴携手共创丰收未来！
来源：西部农机网
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