摘要：又到一年清明时，春风落雨寄哀思。死亡，是生命的终极课题。作为生与死的交接点，殡仪馆承载了太多的悲欢离合。在传统观念中，这里常常被视为一个封闭而沉重的领域。随着人们思想的转变，如今，越来越多的年轻人选择在这个行业发光发热，用他们的热情和朝气，把人生归途的黑白底色

又到一年清明时，春风落雨寄哀思。死亡，是生命的终极课题。作为生与死的交接点，殡仪馆承载了太多的悲欢离合。在传统观念中，这里常常被视为一个封闭而沉重的领域。随着人们思想的转变，如今，越来越多的年轻人选择在这个行业发光发热，用他们的热情和朝气，把人生归途的黑白底色，晕染成一幅温情的多彩画卷。

北京市八宝山殡仪馆/记者拍摄

“我的职业很高尚”

“感谢您对八宝山殡仪馆的信任，我是咱们家的引导员”。这是周宏月，2001年出生，在八宝山殡仪馆负责葬礼策划主持工作。早上7点多，周宏月已经到岗，开始了一天的工作，妥帖的妆发配上制服，干练又专业。和家属沟通流程、主持告别仪式、办理后续事项……一上午的时间，她一直忙忙碌碌。

周宏月是东北姑娘，性格爽朗大方。她毫不掩饰地表示，当初因为高考滑档，在妈妈的支持下选择了殡葬专业。干一行爱一行，如今，周宏月发自内心地热爱自己的这份工作，也得到了身边人的理解和认可。“身边的人都挺认可的，比如说有2%的不认可，都已经被我的话术给‘灭’掉了。”周宏月笑着说。

周宏月给家属佩戴黑纱/记者拍摄

在周宏月看来，自己的职业很神圣，很高尚。“因为我不仅送走了逝者，还安抚了生者，就是生者慰藉，逝者安息，让生者真正的得到了情感的宣泄，或者说是一个精神的寄托，让他们心里沉甸甸的石头落地了，或者心里的结打开了。”

周宏月主持告别仪式/记者拍摄

周宏月2022年8月入职，刚工作的头一个月，她很容易被逝者家属的情绪感染，经常偷偷掉眼泪。“当时我还跟着师父。师父在告别厅里主持仪式，家属在里边哭，我在外边哭。”周宏月说。

随着工作的经验累积，周宏月逐渐在感性和理性之间找到了平衡。有的时候确实需要和家属同呼吸共命运，去真切地感受他的悲伤，才能更好的提供服务。

周宏月说：“比如我说‘咱们安心让亲人上路’，我说‘您做的已经很好了’，去给家属一点儿安慰，但并不只停留于在这一句话上，也不只停留于在这一个动作或者一个眼神里边，而是贯穿在整个的服务过程中。我会让他觉得有你在很安心，让他觉得即使我们不明白，你也会给我提供最专业的服务，即使我们很悲伤，你也可以让我在仪式上进行一个情绪和压力的释放。当然，我也不能完全沉寂于其中，当家属情绪特别难控制的时候，需要控场，那我就会冷静下来。”

周宏月在告别仪式/记者拍摄

在主持的间隙，周宏月会静静地观察。看告别厅的布置，看逝者亲友的互动……有时是为了工作，更多的时候是不带任何目的的感受。在她看来，每一个人都值得被记住。

有的时候，周宏月需要通过告别厅的布置去判断逝者家庭的情况，来决定仪式上该说什么，不该说什么。比如有一次，逝者家属没有提到自己的子女，但她说外甥是最亲的人，所以周宏月很小声地问了一下外甥媳，后来就知道，她没有孩子。所以在后续引导的环节中，周宏月就会尽量避免提到孩子和晚辈的话题。

告别厅的屏幕会循环展示逝者生前的照片。“有时候我会看照片，去感受逝者的一生，感受每一个人。”周宏月说。

从空乘到殡葬业

“这是咱们门口的一个水牌，还有一个白花和黑纱的签到桌……”在周宏月工作所在的主仪式楼西侧的接待洽谈中心，1998年出生的范明欣正在接待逝者家属，她负责的是业务预定和洽谈工作。

范明欣的工作经历，可以说是“天上地下”。她之前是一名空乘，为了离家人更近一些，辞职后选择来八宝山殡仪馆工作。“当时我听说这里在招聘，我想如果我如果能进去的话还挺厉害的。入行之后大家觉得‘哇，你真是什么都能干。’我说‘对，我干一行，行一行！’”范明欣说。

5年前，范明欣面试这份工作的时候，她猜想领导可能希望自己能够给这个行业带来一些新鲜的血液，但是当她工作了一段时间之后，发现反而是这个行业带给自己很多可以思考人生的东西。

范明欣接待家属/记者拍摄

在极度悲痛的时候，逝者家属可能非常无助。范明欣的工作，就是牵着他们的手，告诉他们下一步该如何做。

范明欣会把每一家家属的信息，比如告别厅、火化时间等，都记录到自己的备忘录里，等到相关节点的时候，会给他们打一个确认单，单子上把比如几点办手续、带什么证件、去哪里等细节都标记出来。“我跟家属说我都给您写在这儿了，您要是忘了就跟我打电话，再问我！”范明欣说。

“种星星”的生命摆渡人

去世的人来自各行各业。有的是画家，告别厅里摆满了逝者生前的画作；有的是摄影师，告别厅化身为“最后的摄影展”；还有的是摇滚歌手，告别厅里播放着激情澎湃的摇滚乐。

周宏月回忆，曾经有一个摇滚歌手，家属希望告别仪式不要太悲伤。一般情况下，背景音乐是轻音乐，而这场葬礼播放的是摇滚音乐，是这个逝者生前的歌。“好像那些歌在对话，在讲他生前的故事。现场没有人大哭，仪式也很顺利，家属不是不悲伤，而是很坦然地去接受这件事情。”周宏月笑着说。

工作中的范明欣/记者拍摄

做殡葬行业，服务逝者，本质是服务生者。一次，范明欣接待了一对父母。逝者是他们的女儿，年龄22岁，死亡原因是“高坠”。

范明欣记得，那位母亲一直在哭，说对不起自己的女儿，跟自己讲述孩子的生平，比如小时候做了什么，初中的时候做了什么……范明欣认真地听了。这位母亲说，女儿特别喜欢蝴蝶、星空这些。听到这些内容，当时范明欣就有了一个想法。她思考，能不能在告别厅加入一些关于蝴蝶、星星的元素。

“在告别当天，不光是星星，我们也在帮忙折一些千纸鹤，折好之后放在棺木里面。我还提醒这位母亲可以写一封信，放一张照片等等，希望能够减少她内心的遗憾。逝者母亲非常受触动。告别仪式完成之后，她特意过来找到我，和我说‘姑娘，特别特别感谢你。’”范明欣说。

告别仪式上的周宏月/记者拍摄

工作中的周宏月/记者拍摄

在生命的终点，怎样才算是一场用心的告别呢？周宏月主持过一场告别仪式，逝者是一名50多岁的女性，来参加葬礼的是她的儿子、女儿和三四岁的小孙女。一般情况下，可能小孩子不懂什么是死亡，但周宏月觉得，那个女孩不一样。她一直在小声抽泣，哭得让人心疼。当时屏幕上循环播放着逝者的照片，当小女孩看到她和奶奶合影的时候，会哭得更厉害，一会儿看看照片，一会儿看看奶奶。

“而且，她爸爸和姑姑在现场讲照片背后的故事，说‘你看这张照片是咱妈怎么怎么样，那张照片是咱妈和咱爸怎么怎么样……’全家人都没有嚎啕大哭和喊叫，他们都是在默默擦拭眼角的泪水。我觉得他们在用回忆逝者生前所经历事情的方式，去好好地跟逝者告别，让我觉得这是真正的告别。”周宏月说。

范明欣主持工作活动/记者拍摄

在电影《人生大事》中，殡葬行业从业者被称为“种星星的人”。范明欣非常喜欢这个称呼。她觉得，帮助逝者走完人生的最后一程，就好像是把一颗颗 “星星”种到了天上。

“尊重逝者，尊重生命。在服务家属的过程中，我们希望能够告诉他们，其实逝者并没有走远，只不过是有火化的形式，但是只要家人一直记得逝者，那他就永远都在你的身边陪着你，就像天上的星星一样。”范明欣说。

珍惜生命，好好生活

八宝山殡仪馆主仪式楼/记者拍摄

2年多的时间里，周宏月主持过近两千场告别仪式，见证了许许多多的人情冷暖。周宏月认为，殡仪馆是最能见证人性的地方。因为人在去世之后，所有的事，无论是好的还是坏的，都会在那一刻呈现出来。

“有的家属因为继承财产的问题争吵，也有的家属在结账时候抢着付钱，有的逝者有孩子，但在办理手续时，逝者的老伴写字和走路都颤颤巍巍的，他们的儿子却在旁边看着不管，也有的逝者虽然没有子女，但她的外甥和孙辈都对她很好，一直在旁边安慰、照顾她……”周宏月说。

周宏月办理告别仪式后续事项/记者拍摄

参加了这么多场告别仪式，她们会更加频繁地思考生死问题。正因为有死亡，生命才显得更加珍贵。

周宏月从前共情的时候，会把自己代入家属，而现在，会把自己代入逝者。以前的她不怕死，而现在，周宏月觉得死亡变得可怕起来。“如果我这么年纪轻轻就去世，我妈得哭成什么样，我姥爷得哭成什么样。我要好好珍惜我自己的身体，多陪陪他们，能开心一天是一天！”

范明欣觉得自己之前有轻度“拖延症”，而且总感觉未来的日子还长，不用想那么多。而现在她认为，人要活在当下。“你永远都不知道明天和意外哪一个先来。所以在能够把握的时候，不要把这件事情推到明天，因为明天可能就来不及了。”范明欣说。

八宝山殡仪馆盛开的玉兰花/记者拍摄

在周宏月和范明欣这些年轻的生命摆渡人眼里，死亡不再是禁忌，而是生命的一场别样远行。而她们，正是这场远行最贴心的护送者。如果在不得不离去的那天，希望我们可以认真、从容地和这个世界告别。而在那一刻来临之前，让我们好好生活。

记者 王楠 编辑 孙媛 主编 程艳

来源：佩佩课堂