摘要：清明时节，细雨纷纷，人们纷纷踏上返乡祭扫、外出踏青的旅程，高速公路车流量骤增。为保障清明期间收费站口安全畅通，给过往司乘营造优质的出行环境，下河清收费站精心筹备、全面部署，用坚守与担当，为司乘人员的清明出行筑牢保障。
清明时节，细雨纷纷，人们纷纷踏上返乡祭扫、外出踏青的旅程，高速公路车流量骤增。为保障清明期间收费站口安全畅通，给过往司乘营造优质的出行环境，下河清收费站精心筹备、全面部署，用坚守与担当，为司乘人员的清明出行筑牢保障。
一、未雨绸缪，科学规划保畅方案。早在节前，下河清收费站就组织召开了清明节保通保畅专题会议，将责任细化到岗、落实到人，形成了“事事有人管、人人有责任”的工作格局。
通过分析往年数据，结合实时交通信息，对车流量、车流高峰时段进行精准预测。根据研判结果，制定了一套全面且灵活的应急预案，涵盖车道开放、人员调配、应急处置等多个方面，确保面对各种突发情况，都能快速响应、高效处理。
二、全员出动，高效疏导过往车流。清明节期间，下河清收费站全体员工坚守岗位，开启“白 +黑”工作模式。在车流量高峰时段，合理增开人工车道和ETC车道，工作人员身着反光背心，穿梭在收费广场，用标准手势引导车辆有序同行，耐心解答司乘人员问题，对ETC车道无法正常通行的车辆，及时引导至人工车道，避免因车辆滞留造成拥堵。
三、设备巡检，筑牢畅通硬件根基。为保障收费设备稳定运行，安全小组成员对收费系统、ETC设备、栏杆机等关键设施进行全面巡检和维护，节日期间，实行24小时设备巡查制度，及时处理设备故障，一旦发现设备异常，技术人员迅速响应，快速进行抢修，确保设备尽快恢复正常运行，减少对车辆通行的影响。
四、暖心服务，传递高速温情关怀。下河清收费站始终秉持“畅行高速，温馨相伴”的服务理念，优化便民服务台，配备急救药品、饮用水、地图等物资，为过往司乘人员提供贴心服务。遇到司乘人员车辆故障或突发疾病，工作人员第一时间伸出援手，积极协助解决问题，让司乘人员在旅途中感受到温暖。
下一步，下河清收费站将对节日期间的路况和车流量实施全方位、不间断的动态监测。一旦车流量和路况出现变化，会迅速启动相应的应急预案，灵活调整保通保畅措施，充分调配人员与车道资源，保障高速公路始终保持高效通行状态，全力为广大司乘打造安全、畅通、便捷、舒适的出行环境。
在此，也温馨提醒广大司乘人员，出行前通过高速公路服务热线、抖音官方直播间等渠道，提前了解实时路况信息，结合自身行程，合理规划出行路线，错峰出行。在行车过程中，严格遵守交通规则，保持安全车距，文明驾驶，杜绝疲劳驾驶和超速行驶。
供稿｜王超 梁瑞（下河清收费站）
编辑｜李雪芳
审核｜付晶华
来源：甘肃省酒泉高速公路处