摘要：春回大地，各地迎来绚烂花季，强劲的春日出行需求，让民航市场延续了春运以来的旺盛态势。数据显示，2025年第一季度，全国民航累计运输旅客约1.9亿人次，同比增长约7.5%，平均客座率超83.3%。

春回大地，各地迎来绚烂花季，强劲的春日出行需求，让民航市场延续了春运以来的旺盛态势。数据显示，2025年第一季度，全国民航累计运输旅客约1.9亿人次，同比增长约7.5%，平均客座率超83.3%。

出行需求的增加，也给机场运营带来了考验。如何通过技术手段，实现机场各类事件的智能调度与运营效能提升，成为机场运营方的关注焦点。

中国电信天翼物联依托自主研发的物联感知云平台，提供设备全生命周期管理、数据智能治理、数字孪生可视化、应用敏捷开发等核心能力，打造现代化机场神经“中枢”，赋能机场运营革新， 打造民航智变新标杆。

四大能力，构建机场“神经中枢”

面向智慧机场建设与运营需求，天翼物联感知云平台提供设备全生命周期管理、数据智能治理、数字孪生可视化、应用敏捷开发等核心能力，打造现代化机场“神经中枢”，实现各类设备的互联互通与智能管理。

◆ 设备全生命周期管理

支持百万级设备接入与统一运维，实现机场设施“一网统管”。

◆数据智能治理

融合多模态数据（传感器、视频、定位等），构建主题/专题库，为决策提供精准依据。

◆数字孪生可视化

通过3D建模复刻机场物理空间，实现“虚实联动”的仿真推演与预警。

◆应用敏捷开发

开放API接口，支持机场快速搭建智慧调度、能耗管理等定制化应用。

六大场景，重塑机场运营

◆ 行李追踪：告别“转盘焦虑”

通过RFID标签与AI路径优化，实现行李全程可视化追踪。旅客可实时查询行李位置，系统自动推送"您的行李已到达3号转盘"等提醒，让等待更安心。

◆智能问答：24小时贴心向导

集成DeepSeek大模型的智能客服，7×24小时解答"哪里可以寄存行李？""如何快速转机？"等各类问题，支持中英双语实时交互。

◆智能导引：不再“迷失”航站楼

基于定位与客流数据分析，实时监测航站楼人流热力分布，联动电子屏、广播系统动态调整导引策略，旅客登机效率提升40%。

◆应急协同：构建处置“最强大脑”

当突发情况发生时，系统自动联动安防、地勤等资源，智能生成处置方案：从备用登机口分配到摆渡车调度，实现分钟级应急响应。

◆风险预警：化被动为主动

通过融合航班、天气等多维数据，智能预判运行风险，提前预警机位冲突、设备故障等隐患，让问题解决在发生之前。

◆绿色运营：让节能更智能

基于客流量预测的能源管理，无人区域自动熄灯，温度根据人流智能调节，实现能耗与舒适度的最佳平衡。

标杆案例

某大型国际机场的“数字蝶变”

在某大型国际机场改扩建工程中，天翼物联感知云平台提供全域感知、动态决策、绿色运营等服务，助力打造“数字孪生机场”示范标杆。全域感知方面，实时采集航站楼内客流、行李、环境等数据，形成“毫秒级响应”的调度大脑；动态决策方面，通过数字孪生引擎模拟极端客流场景，生成应急预案并自动匹配资源；绿色运营方面，联动光伏发电、储能设备与空调系统，实现“客流高峰增能、低谷蓄能”智慧能源管理。

从“人海战术”到“数智驱动”，感知云正在重新定义机场运营范式。未来，天翼物联将坚持科技创新引领，聚焦民航高质量发展需求，不断深化数字化、智能化技术的探索应用，推动更多超大型枢纽机场实现“安全、效率、体验”三重升级，为民航智慧化贡献力量。

来源：中国电信