摘要：微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉在芝加哥会议上讨论了公司在人工智能（AI）领域的未来发展，强调生成式AI聊天机器人作为“代理”的潜力。然而，开发和维护这些工具的高成本引发了投资者对其前景的质疑。微软近期宣布，计划为每个组织提供自主AI代理，能够全天候执行任务，如审

微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉在芝加哥会议上讨论了公司在人工智能（AI）领域的未来发展，强调生成式AI聊天机器人作为“代理”的潜力。然而，开发和维护这些工具的高成本引发了投资者对其前景的质疑。微软近期宣布，计划为每个组织提供自主AI代理，能够全天候执行任务，如审核客户退货和分析运输发票，以优化供应链管理。这一战略旨在克服现有系统的局限性，尤其是在用户开始意识到大型语言模型的不足时。然而，Salesforce首席执行官马克·贝尼奥夫对微软的这一转型表示批评，认为其重新命名Copilot为“代理”是出于恐慌，并指责其AI助手在准确性和数据处理上存在问题。

美国伊利诺伊州芝加哥（美联社）——微软公司首席执行官萨蒂亚·纳德拉正在芝加哥举行的一次重要公司会议上发表讲话，可能会勾勒出其人工智能（AI）领域未来的发展方向。AI领域的开发者们越来越多地将下一代生成式AI聊天机器人推广为AI“代理”，旨在代表用户执行多种实用任务。然而，开发和维护AI工具所需的费用相当可观，导致许多投资者质疑这一技术的潜力是否被夸大。

上个月，微软宣布其正在为一个“每个组织都将拥有一群代理——从简单的提示与响应系统到完全自主的实体”的未来做好准备。在周二发布的一篇博客文章中，微软详细阐述了这些自主代理的能力，指出它们“可以全天候运行，审核和批准客户退货，或分析运输发票，以帮助企业避免昂贵的供应链错误。”这一举措标志着向所谓的“代理AI”迈出了重要一步，尤其是在一些用户开始意识到驱动聊天机器人的大型语言模型的局限性时，如OpenAI的ChatGPT、谷歌的Gemini和微软自己的Copilot。

微软的年度Ignite大会主要服务于其主要商业客户。向“代理AI”的转型与当前系统的局限性同时显现，这些系统依赖于预测句子中最可能出现的下一个词，主要在特定的写作相关任务中表现出色。对此，Salesforce首席执行官马克·贝尼奥夫表达了批评。Salesforce拥有自己的AI服务“Agentforce”，在销售、市场营销及其他多个功能中应用AI。在上个月的一则社交媒体声明中，贝尼奥夫评论道：“微软将Copilot重新命名为‘代理’？那是恐慌模式，”他声称微软的旗舰AI助手Copilot由于不准确和对企业数据的处理不当而“失败”。

来源：老孙科技前沿一点号