摘要:看白象方便面硬核操作——拒绝日资收购+雇佣三分之一残疾员工,把"国货之光"人设焊死在骨子里,2021年野性消费潮中销量暴增300%。
各位老板,今日升堂审审品牌信任这桩公案!
营销学者刘志伟有云:"消费者信任就像恋爱,作死一次需要十倍代价挽回!"
看白象方便面硬核操作——拒绝日资收购+雇佣三分之一残疾员工,把"国货之光"人设焊死在骨子里,2021年野性消费潮中销量暴增300%。
反观某酸菜品牌就演了出"烽火戏诸侯"!土坑脚踩视频曝光后,市场份额一周蒸发25亿,经销商退货车排队比春运还壮观!
品牌营销取得消费者信任,要炼就信任三板斧:
1️⃣ 透明化炼金术:君乐宝24小时直播牧场,用"看得见的新鲜"把复购率干到行业2倍
2️⃣ 共情型内容:鸿星尔克"破产式捐款"引爆社交,抖音话题播放量超30亿次
3️⃣ 承诺型交付:老乡鸡每月公示菜品溯源,客诉率比同行低58%
最绝是胖东来!员工委屈奖5000元+商品免费退换,把超市做成"信任乌托邦",坪效吊打永辉2.7倍!反观某药酒品牌,把广告当圣旨吹,十年26次违法记录让品牌公信力碎成二维码都扫不出来的渣渣!
送句改良《出师表》:"亲品质,远套路,此信任所以长存也;亲炒作,远真诚,此品牌所以速朽也!"
来源:刘志伟学者