摘要：数字见证速度：4天完成91.13%的预约登记率，31天提前批签约率达99.71%……这一串串翔实的数字背后，深藏着征收工作人员夜以继日的奋战精神，也饱含着五柱巷群众对老城焕新的满满期待。

“咱们这终于要拆迁了。”“是啊，盼了30多年了。”连日来，在南安市溪美街道五柱巷片区的街头巷尾，居民们讨论着片区的拆迁计划，憧憬着未来可能入住的新房。

数字见证速度：4天完成91.13%的预约登记率，31天提前批签约率达99.71%……这一串串翔实的数字背后，深藏着征收工作人员夜以继日的奋战精神，也饱含着五柱巷群众对老城焕新的满满期待。

工作人员上门答疑解惑

“真正理解群众心中所思所想”

2月26日，南安市溪美街道五柱巷片区更新改造项目提前批签约工作正式启动，3月28日收官，项目指挥部用31天交出签约率99.71%的亮眼答卷。

高效率的背后有何攻坚密码？日前，记者在项目指挥部看到，楼梯前的墙壁上挂着一块电子屏幕，实时滚动播放五柱巷片区征迁进度情况：组别、总宗数、已签约宗数、当日签订宗数等，各项指标一目了然。

“每次上下楼梯时，大家都会瞄下进度，看看自己的，也看看别人的。这样一来，队伍间也更有凝聚力，大家相互鞭策相互鼓励。”征迁工作人员说着，带领记者步入二楼办公室。

“吴姐，依照您房屋的实际测绘面积，在A区，您能分到一套90平方米左右的房子……”此时，一名征迁工作人员左手拿着印有户型信息的宣传册，右手握着笔，耐心地为拆迁户吴女士进行讲解。经过一个小时的方案比选，吴女士最终在协议上签下名字、摁下手印。记者注意到，他们的边上还摆放着滋润咽喉的喉糖、充饥的小面包等物资。

然而，并非所有签约都是这么顺利，在征迁中，工作人员难免会遇到“硬骨头”。黄大爷家是一栋老旧的平房，环境狭小，室内陈设简陋。“我在这里住了几十年，房子虽说旧了点，但好歹是自己的窝。现在测量数据显示，我家房屋的总面积只有30多平方米，B区最少也是90平方米，没办法安置……”说话间，黄大爷声音哽咽，抬起粗糙的手背抹了把眼睛。

了解到黄大爷的顾虑，征迁工作人员多次上门，陪他唠家常，听他讲述过去的故事。同时，他们也四处奔波，为黄大爷寻找适宜的安置点。

“黄大爷，告诉您一个好消息，根据《南安市溪美街道五柱巷片区更新改造项目土地和房屋征收补偿实施方案》中的住房保障规定，您属于征收区域内的居住困难户，可照顾购买至人均35平方米的保障居住。您可以购买北山片区60平方米的安置商品房。”

“真的吗？太好了，谢谢你们，我马上签。”

……

“站在群众角度，洞悉群众未尽之言，真正理解群众心中所思所想，为群众解决现实问题，在征迁过程中推动矛盾纠纷日益减少、促进群众家庭和谐幸福。”溪美街道党工委书记柯华明如是说。

自提前批签约启动以来，项目指挥部一片繁忙景象。走廊里，工作人员步履匆匆，从测量组到动迁组，从会议室到征收办，一遍遍核对数据，一次次耐心沟通。征迁工作人员小杨告诉记者，指挥部走廊走一遍大概70步，许多同事每天的微信步数都超过1.3万步。

“群众在家的时间就是我们的工作时间。”小杨说，为了确保征迁工作顺利推进，全体征迁工作人员告别了节假日，利用早晚和周末上门走访，耐心解答征迁政策，细致核算补偿方案，全力保障群众利益。他们的辛勤付出，赢得了越来越多征迁户的理解与支持。

群众甘当义务讲解员

“我相信征迁工作人员，也想让别人相信他们”

每一次和谐征迁的背后，都少不了群众的全心信赖和鼎力支持。自五柱巷征收提前批签约启动后，不少被征迁群众纷纷提前签约支持建设，同时，还自发帮助征迁工作组做身边亲友的思想工作。

“这房子住了30多年，不舍是肯定的，但家乡建设有需要，怎样都得支持！”望着曾经辛辛苦苦建设的房子，长兴社区居民施老伯眼里虽有不舍，但还是决定在协议上签下了自己的名字。他不仅带头签约，还主动帮助工作组做通亲友的思想工作。

“征迁工作人员很上心，三番五次上门给我讲政策，不仅帮我测量了一次又一次，还帮我家调解矛盾，成功分家析产。”施老伯说，“我相信征迁工作人员，也想让别人相信他们。”

施老伯有3个儿子，此次拆迁涉及了分家析产。“你的心情我能理解，让我们冷静下来一起分析。”调解室内，金牌调解员陈建议积极沟通协调，以真情为纽带，运用亲情作为“催化剂”，用亲人之间的爱感动彼此，慢慢找到调解的突破口，为施老伯化解了亲情矛盾。

签约之后，施老伯也成了征迁政策的义务讲解员，每次遇到街坊邻居，他总是热情劝导：“赶紧去签，只要面积测量的数据没错，其他的都好说。”在他的带动下，越来越多的居民主动签约。

在此次征迁过程中，像施老伯这样自发参与征迁说服工作的并不在少数。

“30多年了，五柱巷终于要拆了。”一听说要征迁，溪美社区居民黄阿婆第一时间就把好消息告诉了多年未归的老邻居们，并热心地动员他们回来签约。黄阿婆告诉记者，工作人员态度非常好。征迁刚开始时，自己对政策不太了解，心里有些慌张，对工作人员的态度有些不友好，但他们不仅不介意，还始终耐心地为其答疑解惑，这让她非常感动。

“作为人大代表，一定要起到带头作用。”南安市人大代表肖君岩也是此次项目的征迁对象之一。他对项目的支持，不仅停留在嘴上，更表现在行动上。提前批签约伊始，当部分群众还处在观望状态时，他第一个站出来完成项目“第一签”。“征迁是好事，既可以推动城市发展，又能改善居住环境，肯定要支持！”肖君岩说。

不只肖君岩，南安市人大代表、公职人员、热心贤达、社区干部、老人会成员等也积极参与项目建设，帮助征迁工作组做群众的思想工作。正是这些热心家乡建设的各界人士，进一步凝聚了推动和谐征迁的强大合力。

干群合力，片区居民对未来生活的美好期待正逐步变成现实。

记者：王丽清 黄奕群

来源：海丝商报