摘要：类似于KFC、麦当劳这种快餐店，自助点餐机总是必不可少。以往消费者常常见到的是立式的点餐机，现在KFC门店27寸自助点餐机桌面款又再一次引领了点餐新风尚。桌面款和立式款在用户体验方面有什么不同呢？我们来看看。

类似于KFC、麦当劳这种快餐店，自助点餐机总是必不可少。以往消费者常常见到的是立式的点餐机，现在KFC门店27寸自助点餐机桌面款又再一次引领了点餐新风尚。桌面款和立式款在用户体验方面有什么不同呢？我们来看看。

优点一：27寸自助点餐机桌面款点餐操作更舒适

立式的点餐机往往安装在门店的入口处，使得顾客更容易看到，而27寸自助点餐机桌面款则是一般放在前台服务人员的吧台上。相比于立式设计，桌面款点餐机其合适的高度和更小的屏幕更符合人体工程学的设计，让眼睛观看不累，操作舒适度也有提升，可以轻松浏览屏幕菜单。其次是，与服务员离得更近也方便点餐过程中出现问题时能够第一时间咨询服务员，服务员也能第一时间收到顾客点餐后的凭条单等。

优点二：同样功能下27寸自助点餐机桌面款的面积占比更小

门店27寸自助点餐机桌面款不仅外观时尚大方，在提升体验的同时，其内部构造也更加小巧和模块化，不用再像立式一样占据一定的空间面积，而是直接放置在吧台上。与立式自助点餐机一样，其支持多种支付方式，包括刷卡支付、扫码支付等，满足不同顾客的需求。更重要的是，这款设备还具备强大的后台管理系统，管理者可以通过云端平台实时监控设备状态，远程更新菜单，进行数据分析等，为经营决策提供有力支持。

优点三：解放前台压力，27寸桌面自助点餐机助力服务升级

对于类似KFC这样的快餐店而言，高峰期前台服务人员非常繁忙。而将27寸桌面自助点餐机放在前台吧台上，能够有效引导所有顾客优先使用点餐机进行点餐，从而避免与服务员进行无意义的聊天和等候，同时，自助点餐机的使用简化了顾客操作步骤，减少了人为错误，让彼此效率更高。空闲时，这种27寸桌面点餐机还能够播放门店的促销信息或品牌故事等内容，方便门店按照运营计划来进行营销业绩转化。

现代化的社会，餐饮服务变得越来越智能，越来越高效，门店27寸自助点餐机桌面款是服务行业的一次升级，便捷操作、友好体验，缓解门店压力，提升客户体验，是餐饮行业智能化服务升级中必不可少的设备之一。

来源：it科技之光