摘要：基层治理的考卷上，没有标准答案，只有百姓的眉头舒展才是最高分。“奇葩证明少了，群众认可多了！”回民区阿吉拉沁社区书记姚艺璇的发言让大家频频点头。这位90后书记的手机备忘录里存着几串数字：街道职责事项由222项缩减到101项，社区事务由140项缩减到58项，村级
怎样把工作真正做到群众的心坎里？
“街坊邻居的矛盾化解得怎么样？大家满意吗？”
“在综治中心，群众的问题被解决了，脸上的笑容也多了。”
“要让基层工作者有奔头、愿意干。”
“现在薪酬提高了，上升路径也清晰了，大家都铆着劲儿呢。”
“‘空心村’的问题摸排怎么样了？有什么好做法？”
“归根结底要让老百姓的钱袋子鼓起来，用产业吸引大家回村致富。”
……
4月8日，市委召开社会工作会议，40位基层干部、“两企三新”等代表围坐一堂，听真实情况、聊实际思路、碰务实想法。
基层治理的考卷上，没有标准答案，只有百姓的眉头舒展才是最高分。“奇葩证明少了，群众认可多了！”回民区阿吉拉沁社区书记姚艺璇的发言让大家频频点头。这位90后书记的手机备忘录里存着几串数字：街道职责事项由222项缩减到101项，社区事务由140项缩减到58项，村级事务由72项缩减到63项。“基层减负不是减担当，而是让社区工作者从‘表格战场’转向民生前线。”从“负重前行”到“轻装创新”，一大批像姚艺璇一样的“轻车壮马”正在基层持续发力。而“三岗十八级”带来的薪酬待遇提升则让她颇为安心。“薪酬留人，但百姓的笑容更暖心。”手指划过屏幕上“接诉即办投诉率降低60％、信访代办群众满意率100％、帮办代办解决率100％”的柱状图，姚艺璇的话掷地有声：“社区不是万能胶，但必须成为百姓的万能钥匙。需要我们的时候，一定能顶上！”
当城市治理的毛细血管畅通无阻，乡村振兴的筋骨更要强健如铁。“谁能想到驴圈里能刨出‘金疙瘩’？”在八十公里外的清水河县五良太乡菠菜营村，4600亩荒草地变身现代化牧场，2024年村集体年收入突破20万元，奶山羊、肉牛、肉驴的叫声裹着春风卷入会场。皮肤黝黑的村党支部书记张静手机中“夕阳红互助食堂”照片里，16名老人捧着莜面窝窝笑得舒展。这个户籍人口1309人的村庄，用“土地流转+产业招商”的巧劲儿，让20名青壮年带着希冀返乡，使得农家乐飘出奶茶香，牧业基地机器轰鸣声不断。“自然村也能抓住人心。”他的话如重锤落地，“要通过我们的工作，让乡亲们的生活芝麻开花节节高！”
城市的温度，藏在快递小哥救火时腾起的烟雾里，更刻在政策破冰的刀锋上。2月7日，7名顺丰快递员扛着灭火器逆行冲锋的模样，让“基层治理共同体”的概念瞬间具象化。“我们要让每个快递柜都成为民情前哨，让‘友好骑士’成为城市温度计。”内蒙古顺丰速运有限公司副总经理钱朗说。在新就业群体的努力下，“流动哨兵”让急难愁盼无处遁形。而社会治理的维度，也正在从街巷阡陌向云端丝路延伸。“我们既是基层治理‘红色轻骑兵’，也是低空经济的探路者，建议推动政策协同，出台低空空域分类办法。”话音刚落，场下有关同志攥紧笔杆，在“低空经济”的建议上重重画圈。
创新高地的崛起，从来不只是技术的狂飙，更是党建红线与市场蓝海的交响。“直播间里讲党课，专利堆里育红苗！”金桥“双创”示范区联合党委书记奥云接过话头，展示着手机里“红色星火党支部”正在直播带货的画面，内蒙古特产通过“红领蓝海”非公企业党建特色品牌走向全国。“党建不是飘在天上的云，而是扎进土里的根。”她的比喻引发大家共鸣。这个聚集了300家新经济组织、新社会组织、新就业群体的园区，探索党建工作与业务工作深度融合的有效途径，用“保姆式服务”助力企业高效发展，16家高新技术企业、1420项知识产权与专利照亮“党建+产业”的融合之路。
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群众心头的温度，才是衡量治理精度的唯一标尺。这里没有高谈阔论的“花架子”，只有沾着泥土的“实招数”；没有浮光掠影的“虚把式”，只有直抵人心的“真情怀”。
为什么要加强社会工作？怎样加强社会工作？
呼和浩特给出的答案清晰而炽热——最好的政策，是让奋斗者看见希望；最实的民生，是让老百姓触摸幸福。
当社区书记的笔记本写满“民情日记”、快递车变身“移动探头”、撂荒地崛起“致富牧场”，做好社会工作的路径已然清晰：没有捷径，唯有将“群众”二字镌刻在每寸土地上。市委高度重视社会工作，市委社会工作部成立一年来，着力以“党建红线”串联起基层治理的千针万线，真心实意聚焦服务群众工作，通过建强专业社会工作者队伍、广泛凝聚多元力量、强化新兴领域的政治引领和服务管理、擦亮“敕勒川志愿”品牌、坚持和发展新时代“枫桥经验”，全面加强党建引领基层治理和基层政权建设，用踏实脚步丈量民情、奋力实干叩击民心，把党和政府的温暖传递到群众心坎上，让“为民服务”从文件走进街头小巷。
会议散场，大家连忙拿出手机，回复着一个个群众的问题。来不及多交流，带着新思路、新方法，一起再出发。无声间，达成共识：真正的善治，就藏在基层治理的“最后一公里”，那是丈量着民心向背的最实温度。
来源：呼和浩特新闻网一点号
