“邮”上春天的第一口鲜

摘要：随着2025年春茶采摘季的全面开启，浙江各地市邮政分公司启动春茶寄递运营保障专项行动。通过省、市、县业网服部门协同作战，构建“资源整合、流程优化、服务前置”的全链条保障体系，全力稳固并提升春茶寄递市场份额，为茶农、茶企提供高效、精准的邮政服务。

上春山，采茶忙

又到一年春茶季

各地邮政“极速鲜”全力护航

保证茶客都能喝上

春天的“头口鲜”

浙江：助力茶香达万家

随着2025年春茶采摘季的全面开启，浙江各地市邮政分公司启动春茶寄递运营保障专项行动。通过省、市、县业网服部门协同作战，构建“资源整合、流程优化、服务前置”的全链条保障体系，全力稳固并提升春茶寄递市场份额，为茶农、茶企提供高效、精准的邮政服务。

浙江省邮政分公司于2月初成立省级项目工作小组，统筹制定《2025年浙江春茶寄递项目运营保障方案》。通过“省级定策略、市级抓调度、县级强执行”的三级联动机制，发挥“大兵团作战”模式优势，实现全省资源“一盘棋”调配。

杭州市淳安县邮政安排两名经验丰富的揽收员驻点茶叶市场，为茶企准备纸箱、气泡膜、捆扎带等专业包装材料。驻点揽收员商国彬每天早上6点半就抵达市场，主动帮助茶农搬运、打包春茶。揽收时，他会细心打包，装上护角，贴上“极速鲜”标签，保证春茶邮件优先处理。随着气温逐渐回暖，茶叶大量上市，预计旺季期间淳安邮政春茶日均收寄量将达200件以上。

温州邮政针对不同品种的茶叶，提供不同型号的包装袋和包装箱，并采用塑料保鲜膜、加厚气泡膜等，保障运输过程中茶叶品相完好。“和泰顺县邮政合作已经超十年了，从揽收到投递都有实时反馈，我们很放心！”浙江泰叶农业开发有限公司董经理谈及邮政贴心服务时深有感触。为了让更多像董经理一样的茶商选择邮政，温州邮政升级主动客服团队，为茶农、茶商提供全流程、全方位售后保障，免去他们的后顾之忧。

浙江邮政还拓展营销思路，通过开展惠农助农直播，利用“直播带货”模式帮助茶农销售。浙江邮政凭借渠道、物流优势，叠加主播流量，“一站式”解决茶农痛点。为了确保直播效果，前期浙江邮政联合主播团队对选品进行多轮测试，以保障消费者权益。渠道部门通过“线上话题引流+线下社区推介”双轨宣传预热，吸引粉丝参与。寄递部门开辟“助农专线”优化运输，实现48小时茶叶全国送达。

安徽：“邮”上春天的第一口鲜

安徽是产茶大省，目前黄山、六安等茶叶产地的春茶进入上市旺季。3月30日7点，走进位于黄山市祁门县的金东茶叶市场，一股淡淡的茶香扑鼻而来，黄山毛峰早熟品种“红旗一号”已经批量上市了，来自全国各地的茶商纷纷汇集于此。祁门惠兰雨茶业的负责人徐建沉正在忙碌着分装茶叶。

“过去，和一些快递公司合作，还需要我们自己装箱打包，运输过程中磕破碰坏现象时有发生。现在跟邮政合作，帮我省去了好多不便。关键是一口价，非常实惠。”徐建沉感慨地说道。

不一会儿，邮政揽投员就来上门揽收茶叶包裹了，装箱、打包、张贴面单、扫码装车……徐建沉不出店、不费时、不租车、不转趟，在家门口就把茶叶安心寄递了。

安徽邮政组织开展皖南黄山、池州和皖西六安等原产区串行直达合肥、芜湖的省内春茶专线邮路落地配服务，减少处理环节，提升客户体验。其中，3月20日开通的黄山到合肥江南茗茶城、华夏茶博城、巢湖路茶叶市场等集散市场专线落地配服务，当日实现近百件茶包直发；第一周黄山到合肥的近千件春茶邮件实现直发配送，做到上午收寄的春茶邮件下午寄达、下午收寄的邮件次日早晨寄达。

3月，黄山邮政“极速鲜”春茶寄递收入同比增长超过200%，合肥邮政春茶寄递业务收入同比增长10万余元。

湖北：“候鸟兵团”助楚茶出山

湖北也是产茶大省，规模位居全国第四。每年3月中下旬陆续进入春茶采摘和生产季。2025年，湖北省邮政分公司启动“候鸟营销兵团作战”，通过“1+7+17”省、市、县三级联动作战、“网业服”铁三角协同作战、“寄递+物流+国际+分销+金融+邮务”各专业融合作战，集中时间、整合资源、聚焦主产区，全面赋能春茶产销链条。截至3月31日，已实现特快“极速鲜”收入170万元，同比增长36%。

“硒茶速递”项目组组长刘学章和同事麻利地验视、打包、封装、录单，一箱箱茶叶将搭乘绿色邮车运往全国各地。恩施州邮政创新构建派驻营销体系，通过打造“懂茶、懂客、懂线”的专业营销团队，进驻茶市、茶厂，强化散户客户的营销开发，单日峰值收寄量突破500件。自“硒茶速递”项目启动以来，目前已实现寄递收入32万元，新增合作客户18家，带动金融授信120万元，实现了从派驻团队扎根一线到全产业链协同赋能的进阶。

湖北邮政不打“价格战”而是突出“价值战”，不断创新服务，聚焦茶市批零商户和山区散户茶农推出省内次晨达、航空“极速鲜”等产品，满足不同客户的差异化需求；针对茶企旺季用工难，提供代打包等增值服务，为茶企解忧，帮助湖北茶叶以更快的速度、更鲜的品质“破圈”出山。

四川：这口鲜是邮政人跑出来的

“一枚绿芽寄春风，千里邮路茶香浓”，踏入四川省乐山市高山茶园，清新的茶香扑面而来。满载茶青的邮车沿着蜿蜒的山路驶向发运中心。“张大婶，一会儿送完就来收你家的哈”，邮政小哥包君挥手与路边茶农打着招呼。

“我做茶生意三十多年了，以前茶叶发往外省至少要两天，现在邮政今天发明天就能到，这速度真是让人惊喜！”乐山茶商李老板对邮政的时效赞不绝口。随着今年春茶上市，四川邮政早早便在全省重点产茶区升级了春茶综合助农服务。乐山作为四川重要产茶区之一，是四川邮政服务春茶的重要“战场”。今年初，乐山邮政组织了26人的项目团队，进驻峨眉山大西南茶叶市场。同时，在2024年运作陕西陆运专线基础上，拓展直达安徽陆运专线，使得运输时效大幅提升，抢占下乐山春茶超过30%的市场份额。