嘀嗒出行发布2024顺风车智能安全建设报告

摘要:深圳商报·读创客户端记者 肖晗第十三个122“全国交通安全日”期间,嘀嗒出行发布《2024嘀嗒顺风车智能安全建设报告》,基于嘀嗒出行平台数据统计,从交通安全创新赋能,智能主动安全和平台基础安全保障三个方面,深入总结2023-2024近两年的安全建设实践成果经验

深圳商报·读创客户端记者 肖晗第十三个122“全国交通安全日”期间,嘀嗒出行发布《2024嘀嗒顺风车智能安全建设报告》,基于嘀嗒出行平台数据统计,从交通安全创新赋能,智能主动安全和平台基础安全保障三个方面,深入总结2023-2024近两年的安全建设实践成果经验。 报告称,如今,端智能、AI算法和大模型等前沿技术已深入应用到顺风车安全的各个环节。比如行程录音语义识别干预、危险驾驶实时识别与阶梯管控等,极大提升安全干预的效率和精准度,且更主动更实时,让预防为主进一步落实。 比如,嘀嗒出行的避免疲劳驾驶双向提醒,通过AI算法判断疲劳驾驶,通过端内轮播、push、语音播报和智能语音外呼等多重手段,夜间出行提醒强化等,更有效预防车主疲劳驾驶,保障车乘安全 自2023年1月至今,嘀嗒出行面向车主乘客共发出近5730万次避免疲劳驾语音播报,覆盖近3215万人次。自2022年12月至今面向乘客发出超388万次智能语音外呼。自2023年5月至今,面向车主乘客分别发出超215万次和近143万次端内push提醒。 为更有效避免车主超速、急加速急减速、长时间打电话玩手机等危险驾驶行为,嘀嗒出行在今年下半年上线“顺风车驾驶安全智能管家”,基于端智能和专属识别算法,通过行中实时提醒干预,行程后安全驾驶报告,连续多次危险驾驶触发警告或封禁的阶梯式管控矩阵,让车主驾驶行为更快速改善。收到危险驾驶警告后,有近五成车主第二周不再出现危险驾驶行为。 安全护航已成为出行行业广泛采用的用户安全保障机制,那么如何让保障更精准,干预更敏捷更有效?嘀嗒出行过去两年,对于安全护航功能持续升级进化,基于算法赋能,对于驻留、偏航等异常及时干预提醒,主动分析潜在风险,持续提升安全系数。 目前嘀嗒出行的安全护航,已实现基于具体路线级别的安全区域实时护航,基于智能路径规划,从A到B点可有若干条行驶路线,若车辆在行程中偏移任何一条路线,平台都将主动及时干预。同时通过车主乘客行驶轨迹等双重交叉验证,让护航更准确。此外还优化了外呼重播策略,乘客接听率提升17PP。 对此,嘀嗒出行一位技术负责人表示,安全护航持续进化背后,是嘀嗒出行的数据基础建设持续强化,让判定更准确、策略不断迭代、风险场景覆盖更广、风险阈值不断细化. 此外,2024年,嘀嗒出行进一步升级夜间出行安全管控,通过安全护航阈值调整,行前二次人脸识别等升级,车主夜间出行开启App及定位录音管控、行前行中全方位心智强化等五大组合拳,让用户夜间出行更无忧。

来源:读创网

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