摘要：为进一步提高司法服务效能，提升群众司法满意度。蚌埠中院在诉讼服务中心提供了11类案件纸质版示范文本供当事人填写、使用，同时在立案窗口显著位置增设了宣传展板，方便当事人通过扫描展板上的二维码下载获取起诉状、答辩状示范文本，并对当事人如何使用示范文本进行指导。

传统诉状“秒变”

示范文本

为进一步提高司法服务效能，提升群众司法满意度。蚌埠中院在诉讼服务中心提供了11类案件纸质版示范文本供当事人填写、使用，同时在立案窗口显著位置增设了宣传展板，方便当事人通过扫描展板上的二维码下载获取起诉状、答辩状示范文本，并对当事人如何使用示范文本进行指导。

为了向群众提供更便捷、更精准的诉状生成服务，蚌埠中院积极响应智慧法院建设号召，正式推出了“智能生成要素式起诉状”服务。该服务借助人民法院自助服务终端，依托信息技术，只需要简单四步，当事人就能将要素式起诉状带回家。

第一步，点击人民法院在线服务终端的“诉状生成”服务；

第二步，将身份证放置在感应区，点击“智能生成要素式起诉状”，并选择对应案由；

第三步，可以通过微信扫描二维码手机上传传统起诉状，也可以将纸质传统起诉状放置在拍摄区扫描上传材料，自动生成要素式起诉状；

蚌埠中院通过“线下人工指导+线上智能转化”双轨服务模式，让诉讼服务质量做“加法”，极大缓解了群众的诉讼负担，推动诉讼服务质效迈上新台阶。下一步，蚌埠中院将持续推动诉讼服务模式向线上线下多渠道全方位转变，持续推进诉讼服务便利化、精准化，为当事人提供更加优质、高效的司法服务。

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来源：蚌埠市中级人民法院