摘要：近年来，莒县大力实施营商环境“一号改革工程”，全面塑强“莒立办”政务服务品牌，加快政务服务规范化、标准化、便利化建设，持续优化县域营商环境。

直播日照4月11日讯 近年来，莒县大力实施营商环境“一号改革工程”，全面塑强“莒立办”政务服务品牌，加快政务服务规范化、标准化、便利化建设，持续优化县域营商环境。

邱女士是莒县一家综合商店的负责人，最近来到县行政审批服务局的“一件事服务专区”办理餐饮方面的业务，从材料申报到审批拿证，她仅仅用了4个小时就完成了所有手续。

莒县惠帮综合商店负责人 邱晨燕：原来办业务要跑好几个部门，还要提交好几份材料，现在来一件事服务专区，明显感觉效率提高了，而且服务人员的态度也特别好。

自去年推行“高效办成一件事”改革以来，莒县创新推出了高端塑料生产“一件事”、休闲农庄开办“一件事”等6个“一件事”主题服务场景，切实解决了企业和群众“办事多头跑”“材料重复交”的痛点，实现事项审批平均提速80%，精简材料60%以上。

莒县惠昌综合超市负责人 林彦兵：以前我来办业务的时候，都需要提前自己去学政策查政策，现在过来之后，工作人员会详细地为我讲解政策，并根据公司的情况，为我匹配最佳方案，全程指导我们提报材料，为我们企业办理业务节省了大部分时间。

在追求办事速度的同时，莒县还注重服务温度，创新推出“无感”政务服务模式，通过信用赋能、数据共享、容缺服务等方式，积极营造“有事服务，无事不扰”政务服务环境，助推政务服务从“可以办”向“莒立办”转变。

日照莒城置业有限公司办事人 卢京欣：我们企业现在推进了一个酒店项目，现在需要办理许多的相关手续，我们在这里，他们不仅提供了帮办代办服务，还有专门的工作人员跟进我们的项目，他们非常用心，我们也有信心，更放心。

去年以来，莒县行政审批服务局累计服务企业群众11.2万人次，办件达6万余件，群众满意率达99.9%以上。（记者：莒县台 李进波）

来源：直播日照