摘要：自2023年ChatGPT横空出世，人工智能（AI）的迭代速度快到已经不能用日新月异来形容了。短短两年，又出现了智能体（Agentic AI）的概念。而那些拥抱新技术的企业，正在向其他人实施降维打击。
自2023年ChatGPT横空出世，人工智能（AI）的迭代速度快到已经不能用日新月异来形容了。短短两年，又出现了智能体（Agentic AI）的概念。而那些拥抱新技术的企业，正在向其他人实施降维打击。
即将于4月23日举办的科创领域顶流盛会GITEX ASIA 2025就聚集了这样一群大佬，讨论AI和技术领导力的未来。新加坡眼作为GITEX ASIA 2025的合作媒体，将全程持续追踪报道最新动态！
13亿新币不过是冰山一角
3月12日，美国云软件巨头Salesforce宣布将在未来5年内向新加坡投入10亿美元（约合13亿新币），以推动新加坡的数字化转型和AI技术发展。
同一天，Salesforce与新航签约，并计划在Salesforce的新加坡AI研究中心共同开发航空行业的AI解决方案，提升服务效率。
这其中就包括将他们的智能体AI系统——Agentforce集成到新航的客户系统。就是Gitex Asia展中“AI和技术领导力领跑未来”议题的实际应用方向。
本次讨论主要集中在以下四个方面：
技术高管如何用AI打开业务增长新思路。AI驱动型企业的兴起——企业如何利用“生成式”和“智能体”的AI。
如何驾驭AI——数据、偏见、透明度和问责制。如何引领AI变革？既要懂技术，更要懂人心。AI听过，智能体AI又是啥？
不得不吐槽一下，理工男们造的词一点都不友善，感觉压根就不想让我们弄懂似的。咱试着用5句话给你讲清楚。
目前咱们所用的生成式AI最大的毛病之一就是缺乏解决复杂问题的能力，而智能体AI，就是通过人为将复杂问题分解后，让AI一个一个问题来解决。
前面提到了Salesforce和新航合作，假设一位中国游客要来东南亚旅游，那么新航怎么做才能把更多的票卖给这位游客呢？答案就是做旅游攻略！
1. 结合后台数据的优惠票价及日期。2. 根据日期规划合理飞行路线。3. 扒拉一些当地旅游资料。4. 通过手机应用推送给这位来自中国的游客，附带一键订票的按钮。
这个解决方案放在没有AI的时候，所有步骤都得人工查询和整理。有了AI以后，你也不能简单用一句话“帮这位中国游客制定一条旅游线路，卖更多的票给他。”来让AI完成这个工作，你至少要分成以上4步，分别设置相关指令。
而当AI工程师将这个解决方案的工作流设置给AI之后，你再问出这一句，AI就会自己完成上面所有的步骤，只需要你在关键节点进行确认即可。
推而广之，面对不同的行业，不同的岗位，不同的需求，有经验的人大多都能总结、优化出一套工作流程。把这套工作流程让AI工程师设计成行之有效的指令，就一劳永逸的解决了这个问题。这，就是所谓的智能体AI。
展台：万物皆AI（AI EVERYTHING）
当然，这种工程在实施的过程中会更加复杂，因为一个企业面对的是成千上万的需求。这也就是该议题要讨论的核心。参与这次长达40分钟的讨论的嘉宾来自银行、酒店、工程建筑、航空、商业咨询等不同行业：
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Khang Nguyen Trieu: 雅高集团（Accor）首席技术架构师，曾担任雅高亚太区的首席信息官。雅高是一家法国跨国酒店管理集团，业务遍及近100个国家。
Tejas Shah：印度Kalpataru Group Company – SSL LTD 的首席技术官。印度的Kalpataru集团是印度最大的工程建筑公司，业务遍及全球多个国家和地区。
Pawan Darda：Pelago 首席技术官。Pelago 是新加坡航空集团 (Singapore Airlines Group) 创建的旅行体验平台。
丘凯：星熠银行 (ANEXT Bank) 候任首席执行官。星熠银行是蚂蚁集团 (Ant International) 的全资子公司，是一家在新加坡注册并受新加坡金融管理局 (MAS) 监管的数字批发银行。
Sharmin Reehman：Elev8te 的创始人和首席执行官。Elev8te是一家新加坡的商业咨询和增长顾问公司，帮助企业实现增长目标。
主题：技术领袖：AI和技术领导力的未来（Tech Leadership | AI and the Future of Technology Leadership）
展台：AI EVERYTHING
旗舰视角直击亚太科技新航道，新加坡眼作为首届Gitex Asia官方媒体合作伙伴，将锁定展会方方面面，带来一手科技资讯
来源：新加坡眼一点号