摘要：之前是想重点发展抖音，如今是仍然会重视线上，但会更为均衡，提升对美团、高德等线上的权重，同时加强线下的洗车、会员引流。

最近，有10家门店的汽服连锁，放弃了抖音团购。

去年投团队投资源来做，换油保养团购做了大几千单。

之前是总部统一来打，后面是是否做抖音、如何做抖音的选择，下放到单店，总部不做了。

之前是想重点发展抖音，如今是仍然会重视线上，但会更为均衡，提升对美团、高德等线上的权重，同时加强线下的洗车、会员引流。

放弃抖音团购的根本原因是，账算不过来了。

虽说团购几千单，也算做出了成绩，但根本负担不起新媒体团队+投流费用+落地成本。

01 大连锁卷直播

做抖音，最适合大连锁的是矩阵打法。

相比2022年，该打法的门槛已快速提高。

先简单说一下，什么是矩阵打法。

矩阵打法就是达人矩阵+短视频矩阵+直播矩阵+产品矩阵。

最早期主要是达人矩阵，去年主要是达人矩阵+短视频矩阵，今年主要是达人矩阵+短视频矩阵+直播矩阵。

最早期做达人矩阵的门槛，主要是两点：一、供应链优势，供应链有优势，才能在保证品质的前提下做到价格有优势，才有可能打造爆款；二、得力的操盘手，盯达人跑出来的数据并快速提炼、复制。三、门店落地，这考验的是对加盟店的掌控力。

小拇指早期新媒体团队只有2-3人。

可以说成本极低、收益极大。

而现在的门槛快速提高，除了上面三个条件外，至少还有：1、总部中台，海量素材才有海量短视频、海量短视频才有海量曝光，海量曝光积累的势能用直播来承接。2、职人矩阵直播，需常规化的培训，PK和分配体系。3、投流。明确的投流预算、策略与核算。

该打法的标杆是小拇指，小拇指总部人员从100上升到300人，可以侧面说明早期低人员投入、低投流投入的时期已经过去了。

随着抖音抽成提高，流量成本提高等原因，一般体量的连锁门店已玩不起抖音团购，前文提到的10余家门店汽服连锁放弃抖音团购并不是孤例。

2 单店卷IP

单店最适合的方式是IPX案例。

现在有越来越多的门店老板开始出镜拍视频，对于单店，是非常适合做创始人IP的。

我们知道，汽服业是认人认店的行业。认人就是认老板，认店就是认你看的店。

老板做IP最大的好处是，他是不断的在累加信任。我们知道汽服业是基于信任的技术服务行业。信任是最难构建的。老板做IP，通过案例不断累积信任、通过到店的接待和服务累积信任。

老板做IP是构建信任最有效的方式。

另外，相比上文提到的矩阵打法，创始人IP的投入是单店可以承担的。

最合适的方式是，老板出镜、老板娘拍摄剪辑，或者反过来。杭州豪庭就是这类代表。

门店老板做IP的价值，已不用再过多表达，关于如何做好IPX案例也写过文章，有兴趣的可以看一下旧文，今天说一下三个普遍的误区。

普遍误区一：门店有什么拍什么，而不是你想要来什么拍什么

门店有什么拍什么的问题就是不聚焦、没有明确定位，这样平台不知道你要什么，平台只知道你是做汽车服务的，你没特点，你就没有流量，没有到店。

一定要反过来，你想要什么你就拍什么，你想要底盘就只拍底盘、你想要宝马就只拍宝马，一定要聚焦和细分。

普遍误区二：我做IP不是为做网红，追求流量的

这是技术出身的老板的普遍心结，总怕别人说他心不正。

做IP，就一定要追求流量和有效进店。

视频类型做一个组合，做一个排兵布阵，你看央视也是有新闻、有电视剧、有广告的，不同内容承担不同的价值，你说呢。

视频类型可以分为三类，流量型视频、转化型视频、人设型视频。

我们说流量型视频，不是无关的段子，是和我们要圈定的人群和我们的人设相关的，具体到汽服业，流量型视频就几类：1、火过的；2、选车、说车；3、如何省钱养车；4、豪车。

流量型视频的目的是为了破圈、为了提升权重、为了积累信任。你是大号，信任天然就多一点，你说对么。

玩奥迪的小李子说，以前车主看店大不大，店大我就信任，现在看你粉丝多不多，你是大V我就信任。是有道理的。你是大V，相对来说犯错成本是不是就高，你是不是就更值得信赖。

普遍误区三：只有专业思维，没有用户思维

我们很多视频的一个问题是车主看不懂，我看到有些还是花大钱学习的汽修老板的视频，也是这个通病。

我们多数车主其实是不关心你是怎么把车修好车的，他只关心有没有修好，有没有花冤枉钱，有效的视频就是要站在这个立场来拍。

最近有类视频是比较有效的，就是质检，做得好的表扬做得不好的该返工返工、该扣钱扣钱，这类视频的用户思维就会比较强。

写在最后：

老板最宝贵的是心力、脑力和精力。

在车主加速线上化的背景下，老板不一定都要做IP，但不管做还是不做匹配最重要。

如果是连锁，尤其是大连锁，老板不做IP，将精力放在，模式打磨、项目打造和组织建设上，是很正确的。当然精力顾得过来，完全可以做。

如果是单店，建议还是要做IP，没做大，让更多的车主看到也是有价值的，做大了，也会有更多的可能。

另外，就是不要将做IP想得过分复杂，就那么点东西，多看看、多拍拍、多想想，结果就出来了。

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来源：汽车情报营