微信跨境电商实现业务增长与合规经营实操指南

摘要：截至目前，2024年全球跨境电商行业交易总额将达到3.3万亿美元以上，相比于2023年的2.8万亿至少有17%的提升。

截至目前，2024年全球跨境电商行业交易总额将达到3.3万亿美元以上，相比于2023年的2.8万亿至少有17%的提升。

别是在中国，跨境电商市场规模和进出口额均呈现稳步增长。

跨境生意好做吗？我应该如何开展跨境业务？

许多商家或许有这样的疑问。跨境生意无非就两种：

一种是卖出去。也就是，品牌商家常说的「出海」，这个你可以通过Allvalue实现。

跨境电商说白了就是用合规的方式卖「进口商品」。

那么对于商家，第一步就是确定自己要卖的商品是什么？

从有赞跨境电商的类目来看，目前卖得最好的是以下十个品类，你可以进行参考。

当你确定好「想要进口的商品」后，你就要开始选考虑如何让「进口商品」合规地进入国内进行售卖。

无需太多准备工作，你只需要知道：

1、保税进口；

2、海外直邮（BC直邮）；

3、个人行邮（CC模式）。

这三种模式即可。下面为你一一讲解这三种模式的区别是什么。

1、保税进口：企业先将货物运送至保税仓/海关特殊监管区域，经消费者下单后按订单进行清关放行，保税仓发货（国内保税仓→国内）

优点：物流时间端，集运节省物流成本，退换货更方便；

缺点：品类受限，选品困难，容易受政策影响，资金回流慢。

2、海外直邮也叫BC直邮，商家将商品存储在海外仓，消费者下单后在海外仓按照订单发货到国内口岸清关（国外仓库→国内）

优点：轻运营模式，运营成本相对较低，品类丰富，货源有所保证。

缺点：物流耗费时间长，品牌售后难以保证。

3、个人行邮，也叫CC模式。消费者通过境外的电商平台购买并自行邮寄至国内，或者消费者通过个人小B（代购）购买（包含淘宝之类的C店）。

优点：方便境内外的个人邮递物品用的啦；

缺点：成本较高。

这三种方式，无论选择什么贸易模式，都可以通过【有赞应用市场】找到对应的仓储、物流、ERP服务商，目前有赞已经打通「菜鸟」「京东」「佳兴」「「4PX」「八达通」「跨境云」等多个优质服务商。

通过有赞应用市场和他们沟通后，确定「你选择售卖的商品能够进口」后，就实现完成了在微信做好跨境电商的第一步。

这里需要注意的是：

1、保税进口和海外直邮你需要在中国和海外各自成立一家公司主体，才能进行。

2、个人行邮只要国内有公司主体就可以了。

更加详细的细节对比：

其实当你「确定好想卖的商品」+「选择好物流服务商或保税仓」，你的跨境生意，就可以直接开始了，因为后面统统交给有赞就行了。

通过有赞，你可以通过「智能助手」咨询，如何开通跨境，它会给你详细的教程：

完成跨境电商认证，其实完成前面的步骤就已经可以认证了。

跨境商品,所面临的监管力度、履约复杂度、玩法限制都更高,不论品牌方还是消费者对于安全、合规、稳定都更加在意，近一年我们发现：

1、越来越多的跨境品牌选择私域作为进入中国的第一站,以验证自己的产品市场契合度(PMF),模型跑通后再拓展到公域渠道。

2、更多的品牌方希望能在逐项限制下，有更多的经营玩法突破来增长瓶颈。

有赞跨境打通了70+口岸，并支持保税进口、BC直邮、CC直邮三种贸易模式，处于不同经营阶段的商家可以结合自己的成本投入，口岸政策开展对应的贸易模式。在探索不同商家画像、贸易模式的增长路径中，我们围绕着「合规」、「分销」、「营销转化」三大经营场景持续探索升级，为商家提供了一个最合规、玩法最多的跨境私域商城。

1、合规层面

用户交易过程中：有赞专属的风控模型，在识别刷单等交易风险的基础上，引入海关法规中「交易限值5000、订单限额两万六」等参数，帮助商家识别交易风险，拦截风险订单。

履约清关过程中：有赞打通179公告自行申报支付单，并联合「菜鸟」「京东」等50+成熟服务商，保障三单对碰、物流履约安全稳定。另外有赞税费分离工具，支持包税、单独计税两大税费模式，保障税务合规。

结算过程中：有赞支付牌照，直连海关申报支付单，同时提供资金出境能力，支持7种海外结算货币，保障资金安全。

2.「分销」层面

跨境进口商品，支持推广代收模式，有赞分销匹配该模式，优化原有传统分销资金流逻辑、税费逻辑、订单推送逻辑，让跨境商品也能合规做「分销」。

分销员：商家可发展员工和老客成为分销员，通过裂变激励和私域运营，打造一体化的分销方案；

分销市场：KOL、宝妈社群、流量媒体等10 万分销商帮跨境商家卖货，分销商一健代发，自动分账；

群团团：市面上唯一支持跨境的团购工具，通过开团-帮卖-成交-分佣模式，盘活社群渠道。

3.「营销转化」层面

对标头部平台，升级跨境专属下单页面：展示跨境特有的进口模式，品牌地、税费等信息，支持「跨境溯源」、个人额度查询，让消费者无疑虑无卡点流畅下单。

合规突破下单限制

保税和BC直邮商品订单多个商品过 5000自动拆单，合规提升跨境消费者的购物体验；

年度消费额度超（2.6w)时，系统引导用户发起委托好友订购，借用好友消费额度流畅下单，超额也可买买买；

支持20+ 跨境营销能力：发挥有赞营销玩法多样的优势，通过延迟推单、匹配计税逻辑等方式，兼容20多种营销插件至跨境进口业务，让跨境进口商品也可以匹配各种营销玩法。

这些基于跨境商家和消费者实际需求而升级的新能力，将进一步增强有赞跨境进口解决方案对于商家的助力，帮助品牌实现增长。

数据显示，有赞跨境商城目前与超过2500个跨境商家展开深度合作，覆盖美妆、母婴、宠物、食品等各个类目，并助力其中数数百个商家实现年GMV过百万，尤其在跨境进口新宠滋补保健行业，超过60%的头部品牌已经通过有赞布局私域，私域在跨境进口行业的势能正在被彻底释放。

那么，跨境电商如何借助有赞经营好私域流量池？

在有赞，有很多商家通过专业的知识、经验，独特的人格魅力，吸引了一大票忠实粉丝，且具有其他电商艳羡的购买转化。

例如，有赞某跨境商家的创始人是原 MSN 中国时尚主编，对护肤品、服装都非常精通。通过试用海淘商品、撰写专业测评，吸引了大批粉丝「种草」。短短一年时间，该商家在有赞的成交额达 680 万。这就是 KOL 的带货能力。

此外，欧玛是有赞专门做跨境美妆的品牌，它的爆款产品是橄榄修护精华。在布局私域跨境业务的过程中，它主要做两件事情。

一是个号+社群运营。欧玛的客单价较高，而对于进到企微的这批高净值客户，通过个号 1V1 沟通了解客户护肤需求，快速拉近客群关系，并做标签，在大促进行分层触达，转化率达3-5%；对于品牌认知较高的客户，搭建了四个社群，近 1000个用户，这部分用户具备高复购、高忠诚度的特点，日常以「科普」、「答疑解惑」等为主，做品类渗透和产品连带；大促则有专享福利，促进复购和跨品转化。

二是会员运营。欧玛在微信搭建了较为成熟的会员体系，等级根据会员的成长值（销售额）所决定，按照客单价的1，3，6，10倍划定4个会员等级，升级礼以及等级权益的差异，成为促进会员消费升级的动力之一。通过新品尝鲜、积分兑换等工具增加会员体验感。截至目前，欧玛私域有近万个会员，会员用户的GMV占到了近 70%。