摘要：Z时代是作为伴随互联网浪潮成长的一代人，这些18-30岁的新青年正在用独特的消费语言重构市场规则。他们既会在直播间比价到小数点后两位，转头又为《黑神话：悟空》的联名款商品一掷千金。这种看似矛盾的消费行为背后，实则藏着新一代人的价值主张。接下来我们会结合最新市场
文｜豆瑞超 狄鑫 来源｜河北省国际国内公共关系协会
Z时代是作为伴随互联网浪潮成长的一代人，这些18-30岁的新青年正在用独特的消费语言重构市场规则。他们既会在直播间比价到小数点后两位，转头又为《黑神话：悟空》的联名款商品一掷千金。这种看似矛盾的消费行为背后，实则藏着新一代人的价值主张。接下来我们会结合最新市场调研数据，来拆解和探讨这届年轻人的消费密码。
（图引：网络）
理性与感性共存的消费观
这届年轻人可能是史上最“精明”的消费者。体现在年轻人关注商品的性价比是首要的。超过半数的年轻人会针对同一商品，会进行多个平台的价格对比，还会用比价工具找优惠。但他们认为省钱不等于将就，他们更愿意为耐用抗造的手机或某品牌酱香咖啡支付溢价；
（图引：六安新周报）
除了性价比之外，年轻人针对情绪价值的需求日益提升。那他们所关注的商品可能是全套的露营装备，也可能是一个可爱的解压捏捏，甚至某网游里一个角色的高级皮肤，这些都可能让他们的为之心动。同时，近半数年轻人会为“让自己开心”的情绪体验买单，而现在仅有少数人在意“面子工程”；
（“草莓熊捏捏”图引：网络）
那针对各商家的启示是可以换个思路进行营销。比如别再用“全网最低价”为主题，或者类似的话术去触达用户，现在能够打动年轻消费者的营销方式大概率是“功能+情绪价值”的组合拳，比如现在各个品牌都在搞联名款、或者创新型的商品。
对营销套路免疫
这代年轻人从小就在广告包围中长大，早已练就反套路，识别智商税，对商品祛魅的体质。那真实感才是破局的关键，就比如在网上购物平台购买商品到手后和宣传的内容严重不符，于是年轻人集体玩梗“卖家秀vs买家秀”，销量断崖。据调查显示，现在大部分的年轻人表示会参考小红书素人的真实测评，而现在只有少部分年轻人信任明星代言。
（图引：网络）
其次，年轻人购买商品更加关注参与感，也就是他们变得更爱自己研究，比如某人看了抖音或者B站上一条家居收集神器的DIY的视频，可能带动某家居品牌及周边品牌商品的搜索量以及购买量。
数字化生活的转变
年轻人的消费主场早已从线下商场集中购物场所转移到移动端。他们会为虚拟快乐付费：一半以上的年轻人会为游戏皮肤、视频会员、音乐会员等续费。更魔幻的是，《黑神话：悟空》不仅带动PS5销量暴涨，其取景地山西古建筑云冈石窟、晋祠等景区的游客量也随之飙升；
（图引：站酷）
与此同时，智能产品已经是生活的刚需。近一半的年轻人家里会有扫地机器人，也有一部分人群会佩戴智能手表或者手环督促运动、监测睡眠、计算行走步数。在高频使用电子设备的同时，他们也会警惕数据隐私，比如会因为某软件因默认开启录音，怀疑日常对话被监听，从而进行定向推送相关产品，而被吐槽上热搜。年轻人会认为购买商品不应该被算法和大数据的驱使，而是遵从本心。
品牌行动指南
那针对各行各业，是如何在这个消费主体逐渐变成年轻人群体的同时，还能够做好营销工作呢？也有很多品牌在这个方面做出了思考。比如运用人情味破局，洽洽瓜子在泰国推出椰香味瓜子，换上相应包装，把零食吃成文化体验；
（图引：海外红人营销资讯分享）
智能硬件方面也有做出努力，比如各品牌的智能屏设置长辈模式后，直接用语音控制简化操作，方便更多人群使用；有些家居品牌推出无感联动功能，比如开门自动开灯、几点后自动关窗帘等，把智能化藏在众多细节里；
文旅赛道现在开始贩卖“松弛感”，就比如阿那亚用孤独的图书馆，让旅行变成生活方式的沉浸体验等诸多案例。
（图引：网络）
这届年轻人正在用消费证明，他们不需要高高在上的品牌神话，而是渴望平等对话的生活搭档，正如一位95后消费者所言：“我可以接受产品不完美，但无法忍受品牌把我当傻子”。
在最后也建议众品牌：少些套路，多些人间清醒，把产品做成“会说话的朋友”，用真实力匹配年轻人的人间值得。
来源：中国公关新闻