摘要：近日，上海汤连得温泉馆（长清店）发生的无人机侵扰事件引发了社会的广泛关注。2025年4月6日，宋俪女士与家人在该店室外女性温泉池泡澡时，发现头顶有一架四翼黑色无人机长时间悬停。该区域与男宾区隔离，隐私性强，女宾通常赤身泡澡，宋俪担心无人机拍摄记录了她们的隐私画

近日，上海汤连得温泉馆（长清店）发生的无人机侵扰事件引发了社会的广泛关注。2025年4月6日，宋俪女士与家人在该店室外女性温泉池泡澡时，发现头顶有一架四翼黑色无人机长时间悬停。该区域与男宾区隔离，隐私性强，女宾通常赤身泡澡，宋俪担心无人机拍摄记录了她们的隐私画面。无人机停留半小时后才离开，商家和消费者无法驱离，宋俪选择报警。

事实上，自2024年至今，汤连得温泉馆（长清店）已至少发生四起类似事件。商家表示，无人机飞行高度高，难以追踪来源，也无法确认是否拍到温泉区，虽多次向警方报备，但问题未解决。为解决这一问题，商家计划在4月7日至25日装修期间，对女宾室外温泉区增设顶棚或防护网等物理屏障，同时在温泉区入口设置了提醒穿泳衣的告示，但因消费习惯，效果有限。

从法律角度来看，无人机操作者若偷拍他人隐私，根据《民法典》第1032、1033条，涉嫌侵犯隐私权，需承担赔礼道歉、赔偿损失等责任。若传播隐私内容，可能违反《治安管理处罚法》，甚至构成传播淫秽物品罪等刑事犯罪，面临拘留、罚款或刑事追责。商家根据《民法典》第1198条，若未尽合理防护义务，需承担补充责任。

我国《无人驾驶航空器飞行管理暂行条例》规定，无人机需实名登记、持证飞行，人员密集区域等为禁飞区。消费者遇到此类情况，应及时拍摄无人机特征、飞行路径，记录目击者信息，第一时间报警，也可向民航管理部门或“低慢小”航空器管理平台举报。

此事件引发公众对无人机滥用和隐私保护的担忧，网友呼吁加强管控技术和违法打击力度。同时，也给行业带来警示，多地已试点无人机“黑名单”制度和可飞空域划分，商家需主动采取探测预警系统等技术防护措施，配合法规执行，共同应对无人机技术普及带来的隐私与安全管理挑战。

来源：李浩哲律师