摘要：4月16日上午，县委书记赵鑫带队到济宁市政务热线服务中心在线接听“12345”政务服务便民热线，倾听群众心声，集中受理、解答群众反映的问题及诉求。县直有关部门单位主要负责同志等参加。接听热线过程中，赵鑫与来电群众亲切交谈，关切询问遇到的问题，耐心解答群众的疑难

4月16日上午，县委书记赵鑫带队到济宁市政务热线服务中心在线接听“12345”政务服务便民热线，倾听群众心声，集中受理、解答群众反映的问题及诉求。县直有关部门单位主要负责同志等参加。

接听热线过程中，赵鑫与来电群众亲切交谈，关切询问遇到的问题，耐心解答群众的疑难和困惑，需要进一步调查处理的，现场交办相关部门单位，要求认真调查、马上落实、跟上督办。现场共接听群众热线10次，问题主要涉及交通出行、生活消费、农田水利等方面。

热线接听结束后，赵鑫现场对热线接听情况进行了梳理。她强调，针对群众反映的问题，要态度认真、积极主动，做到第一时间核实、第一时间回应、第一时间解决，确保件件有着落、事事有回音。要坚持以人民为中心的发展思想，坚持问题导向，认真排查工作中存在的问题、短板和不足，举一反三、查缺补漏，切实把工作做实做细，做到老百姓的心坎上，以实实在在的工作成效，真正取信于民、惠及于民。

据中宣部常务副部长王晓华29日介绍，10月1日，将在北京天安门广场隆重举行庆祝中华人民共和国成立73周年大会。

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