“拉黑”摩尔龙、左心房企服

摘要：近日，抖音集团发布2024年下半年反舞弊通报称，2024年至今，抖音平台共将23家合作方列入永不合作主体清单。其中包含左心房企服（杭州）科技有限公司（简称“左心房企服”）、四川易贷网金融信息服务有限公司（简称“易贷网”）两家助贷公司。

近日，抖音集团发布2024年下半年反舞弊通报称，2024年至今，抖音平台共将23家合作方列入永不合作主体清单。其中包含左心房企服（杭州）科技有限公司（简称“左心房企服”）、四川易贷网金融信息服务有限公司（简称“易贷网”）两家助贷公司。

2024年5月8日，抖音官方宣布调整规则，将禁止客户推广涉及贷款咨询、代办等为线下门店导流的中介类服务内容。抖音方面给出的原因是：贷款中介行业存在倒卖客资、门店经营不规范、提供不实服务等多种违法违规风险。

两家助贷公司被抖音“拉黑”是否与上述抖音封禁贷款中介行业事件有关？当前两家公司展业现状如何？

头部贷摩尔龙超遭监管排查

四川易贷网金融信息服务有限公司（品牌名“摩尔龙”）是四川地区的头部贷超平台。据官网介绍，公司致力于在客户的获取、营销、运营、产品设计环节努力打造行业标准，为客户推荐合适的贷款产品，提供高性价比的贷款代办服务。摩尔龙总部位于北京和成都，目前在成都、北京、重庆等地开设子公司。

从公开资料看，被抖音“拉黑”前，摩尔龙在多个流量平台均大量投放贷款引流广告。摩尔龙官方微博披露的数据，2022年其品牌传播总触达人数超6亿人次，品牌曝光覆盖各大城市主要广播电台及电梯电视、线上全网全渠道，包括但不限于百度、朋友圈、抖音、快手、360等主流网站及APP。2022年全年，摩尔龙累计助贷总额超43.6亿元，服务约40万个人及小微企业主。

摩尔龙宣称“与100多家银行等金融机构深度合作”，广告中也显示合作方为持牌金融机构，不过，一些银行的官方辟谣让该宣传资料真实性存疑。

2023年9月，沅江农商银行发布声明称未与“摩尔龙”平台合作。声明指出，“摩尔龙”平台通过在抖音、微信、地方电台等线上线下渠道投放广告获取个人贷款需求信息后，引流给线下贷款中介机构，介入信贷产品营销、调查、签约等环节，影响银行履行贷款管理主体责任。不少不法贷款中介机构通过出具虚假收入证明、虚构消费合同、银行流水等手法，帮助客户满足银行贷款审批要件，致使银行信贷风控失效。同时该平台无合法营销资质，存在虚假或引人误解的宣传内容，侵害了消费者的知情权和信息安全权。

沅江农商银行郑重声明与“摩尔龙”平台等任何中介机构不存在贷款咨询、介绍业务关系。未经该行授权，冒充该行员工以及该行名义对外宣传、办理贷款等业务的行为均系诈骗行为，与该行无关。

沅江农商银行是湖南沅江市地方性法人银行。记者获悉，同期，摩尔龙因线下贷款中介导流业务可能存在风险，遭监管排查。

根据监管通报内容，摩尔龙平台“线上引流+线下助贷”的业务模式无合法营销资质，也未经金融机构依法委托，且存在虚假或引人误解的宣传内容，侵害了金融消费者知情权。监管要求金融机构在开展不法贷款中介专项治理行动中关注“摩尔龙”平台及有关贷款中介业务经营情况，组织辖内金融机构排查与摩尔龙平台及有关贷款中介的合作情况。

目前，主流网站上已看不到贷款引流广告，摩贷款等APP也无法搜索到，仅剩的微信服务号上介绍公司业务为“贷款手续代办服务”。被抖音集团列入永不合作主体清单是何原因？遭监管排查对公司相关业务影响几何？就相关问题记者向易贷网发去采访提纲，对方未进行回应。

转型新助贷左心房企服搞流量“批发”？

被抖音平台“拉黑”后，记者注意到目前左心房企服仍在微信进行引流获客。

“远离黑贷，缺钱，上左心房，专业客户经理1对1定制方案。”“不押钥匙，不押产证，房屋抵押贷款最长10年先息后本，最高3000万额度。”记者点进“左心房企服”的信息流广告，页面显示“助贷机构：左心房企服（杭州）科技有限公司；资金来源：上海华瑞银行，年化利率区间3%-6%”。记者填写了填写相关资料。

预期之外的是，几分钟后记者接到的并非银行电话，而是自称左心房企服某门店的服务人员，对方称已经收到记者的贷款申请，并进一步询问了更多个人信息。对方介绍该门店主要与中行、建行、工行、农行这四大行合作放款，将依据个人资质信息进行匹配，全程未提及华瑞银行。左心房企服平台广告存在“标实不一”的情况。

对方表示，按揭房如申请房抵贷，建议先利用门店提供的垫资还清房贷，后续再协助向银行申请贷款。中间对方将按照银行下款金额收取1%-3%的服务费。对于贷款过程中将额外收取手续费的事项，此前无论是贷款广告、申请页面还是注册协议中均未提及。

此外，《用户服务和隐私协议》中约定，左心房企服将向合作机构分享用户的需求信息，以帮助用户获得相关服务。合作机构名单中包含了安心相助金融服务外包（北京）有限公司、上海聚开信息科技有限公司、广州德仁按揭服务有限公司等17家合作门店。

其中广州德仁按揭服务有限公司官网信息显示，该公司是一家专为企业和个人提供融资咨询服务的专业信贷金融机构，与国内多家银行，担保信贷集团等金融机构建立良好的合作关系。

左心房企服作为助贷平台，以金融机构合作平台名义进行营销，同时也将获取的用户个人信息推荐给各类助贷机构，即助贷平台帮其他助贷平台营销，此举是否合理合规？其中可能存在哪些问题和风险？就此记者致电左心房企服并向其发去采访提纲，但未收到回应。

据公开资料，左心房企服成立于2016年，总部位于杭州市西湖区，拥有8年以上助贷服务经验，目前左心房企服产品介绍中包含融资咨询、个人债务管理咨询以及综合企业服务赋能三大类。左心房企服表示，公司致力于利用自身的科技能力赋能线下助贷服务团队，将自己透明的服务流程推广至全国。目前公司业务规模遍布全国30个省份，100+城市，500+门店。