上班时间集体做操让市民干等？甘肃酒泉政务中心回应：每天5分钟

摘要：您能想象吗？去政务中心办事，却撞见工作人员集体做操，自己只能干巴巴在一旁等着。最近就有市民拍了段视频，酒泉市政务服务中心的工作人员在上班时间，跟着音乐做起了操，而前来办业务的市民只能坐在椅子上傻等。咱换位思考一下，要是您专门请假去办事，结果碰到这情况，心里能不

您能想象吗？去政务中心办事，却撞见工作人员集体做操，自己只能干巴巴在一旁等着。最近就有市民拍了段视频，酒泉市政务服务中心的工作人员在上班时间，跟着音乐做起了操，而前来办业务的市民只能坐在椅子上傻等。咱换位思考一下，要是您专门请假去办事，结果碰到这情况，心里能不着急上火吗？

近日，网上突然流传出一段视频，画面里甘肃酒泉市政务服务中心的多个窗口前，工作人员整齐地站成一排，随着音乐做起了广播体操。而前来办事的市民呢，只能待在等候区，有的皱着眉头玩手机，有的无奈地小声交谈。很快，酒泉市政务中心的工作人员出来回应了，说每天十点半是他们的活动时间，大家一坐就是一整天，做这个操不到5分钟，主要是想缓解一下疲劳。

这话一出来，网友们的看法就分成了两拨。反对的人就说了，自己上班忙得连上厕所都得小跑，政务人员咋就能光明正大地集体做操呢？而且大家都久坐，可这跟群众办事不冲突啊，为啥不能换班轮流活动呢？理解的人则觉得，长时间坐着确实容易得腰间盘突出，5分钟活动时间总比员工累得没精神、态度不好强，再说以前好多单位也都有做广播操的传统。不过也有比较理性的声音指出，大家争论的关键不在于“该不该做操”，而是希望办事流程能更简便，窗口效率能提高。要是能做到这些，别说5分钟，就算每天跳10分钟广场舞，群众可能也不会有意见。您还别说，这话确实在理，老百姓专门请假来办事，时间多金贵啊，因为集体做操让大家干等着，这形式确实不太合适。

从政策依据来看，早在2009年国家实施的《全民健身条例》就规定了，国家机关、企业事业单位等应当组织本单位人员开展工间操，还倡导每天健身1小时。像青海、北京、安徽等地之前也出台过类似的制度。所以说，做工间操本身是有政策支持的，可问题就出在这“集体做操”的方式上，到底该怎么平衡工作人员的健康和群众办事的效率呢？

其实，很多单位都尝试过推广工间操。就拿2018年北京某政务大厅来说，当时他们也面临工作人员久坐疲劳的问题，但人家想出了个“轮值锻炼制”的办法。啥意思呢？就是每个窗口始终保证至少有一名工作人员值守，其余人员分批去做工间操，这样既能让群众随时能办事，工作人员也能得到锻炼。从法律角度看，他们的做法符合《全民健身条例》对工间健身的倡导，同时也没违反劳动法，毕竟没有强制要求全员停工，而是合理安排了轮班。

从社会影响来看，这种做法得到了不少好评。群众去办事，不用等工作人员集体做操，工作人员也能在不影响工作的前提下活动身体，算是兼顾了双方的需求。这就说明，工间操不是不能做，关键是得找对方式，不能打着“为了健康”的旗号，却耽误了群众办事。

再看2019年上海某单位的例子，他们一开始也是全员停工做工间操，结果和酒泉一样，导致群众办事得等待，引发了不满。后来他们吸取教训，调整了方式，把工间操分成了多个时段，工作人员可以根据自己的工作安排，在不忙的时候自行去活动。比如说分成上午和下午两个时段，每次10分钟，而且必须保证窗口有人值守。这样一来，既落实了工间操制度，又避免了让群众等待的情况。

对比北京和上海的案例，咱们能发现，同样是为了员工健康，处理方式不同，效果就大不一样。北京的轮值制和上海后来的分段制，都体现了一种“以群众为中心”的理念，在考虑员工健康的同时，也没忽略群众的办事需求。这就给咱们提了个醒，政策执行得灵活点，多站在群众角度想想，很多矛盾其实是可以避免的。