腾讯视频,请还我老会员有效期内的“抢先看”权益

360影视 动漫周边 2025-04-19 11:35 1

摘要:本人律师朱元,为此前起诉爱奇艺限制投屏案的原告,在投屏清晰度这一块,我要客观的对腾讯视频点个赞,目前在投屏上限制不多。但今天说的是“SVIP抢先看”权益的问题,这个变更损害到老会员了,在此请腾讯视频尽快将权益还回来。

腾讯视频,请还我老会员有效期内的“抢先看”权益

本人律师朱元,为此前起诉爱奇艺限制投屏案的原告,在投屏清晰度这一块,我要客观的对腾讯视频点个赞,目前在投屏上限制不多。但今天说的是“SVIP抢先看”权益的问题,这个变更损害到老会员了,在此请腾讯视频尽快将权益还回来。

作为一名律师,我不能无理取闹,我把我的理由说出来:

1、腾讯视频SVIP增加“抢先看”权益的会员协议变更情况

为此我查看了《腾讯视频会员服务协议》现在及此前两个历史版本,按时间顺序三个协议的生效时间依次为2023年1月12日、2024年9月11日以及2024年11月22日,这里分别称之为230112版、240911版、241122版。

230112版,“腾讯视频超级影视VIP”更名为“腾讯视频超级影视SVIP”,此时不管VIP还是SVIP,权益都叫“内容抢先看”,协议1.3条约定如下:

240911版的相关约定,此时的1.3条约定变为:

241122版的相关约定同上一版本,也是1.3条款约定:

可以看出,此两个版本中,VIP会此部分权益改称为“内容提前看”,SVIP会员此部分权益称为“SVIP抢先看”,“SVIP抢先看”权益是自24年9月11日开始新增。

2、平台会员权益变更的规则

经过“超前点播案”以及“限制投屏案”的司法审判,平台变更应遵循的规则是“变更不得减损在先会员之权益”的原则。由于腾讯总部在深圳,这里特别指出深圳市地方性法规《深圳经济特区消费者保护条例》的相关规定,见第26条:“第二十六条 网络服务提供者建立会员体系应当公平合理,依法保障会员权益;调整会员服务不得减损会员在其会员有效期内原享有的权益。”

因此,根据司法判例树立的规则及深圳市的规定,腾讯视频在24年9月11日为SVIP会员增加“SVIP抢先看”的权益属于调整会员服务,其不得减损会员在其会员有效期内原享有的权益,此部分权益对应VIP会员原“内容抢先看”之权益。

当然,腾讯视频方面可以辩解称VIP会员的“内容抢先看”是针对非会员而言,此处增加的“SVIP抢先看”并没有减损VIP会员相对于非会员的权益,只是赋予SVIP更优先于VIP的部分权益。因此我们之间可能会有法律适用与条款解释之争,我不介意大家展开讨论,如仍无共识亦可交由司法裁判,我认为此前属于VIP与SVIP共有的提前看权益现在变为部分专属于SVIP享有,VIP会员需要额外付费升级成SVIP才能享有此前享有的所有放播剧集提前看的权利,这种细化分级实质上就是损害了VIP会员原享有的权益,是构成对原有VIP会员权益完整性的切割。

3、我个人购买VIP会员的时点及有效期

我查阅了开通记录,如下图:

即,在腾讯视频平台2024年9月11日变更会员权益前,我的VIP会员到期日为2027年11月23日。

4、其他要说的:“SVIP抢先看”是否是原“超前点播”形式的变种?

基于以上,我应该在2027年11月23日前均享有现在SVIP抢先看才有之会员权益,请立即恢复为谢!

用户与平台的博弈是在一个一个小的争议中明确法律适用明晰会员条款并形成规则,对于形成的规则希望大家都能遵守。

来源:朱元律师

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