接诉即办——宣兴大厦“降噪记”

摘要：市民反映，西城区牛街街道宣兴大厦夜间频繁出现低频噪声，严重影响居民夜间休息，希望帮助解决。牛街街道接诉后，联合社区、物业及相关部门开展排查工作，由技术组负责逐层扫描声源，最终将噪声的源头锁定在锅炉房热力泵上。根据噪声定位情况，牛街街道连同物业单位第一时间更换减

市民反映，西城区牛街街道宣兴大厦夜间频繁出现低频噪声，严重影响居民夜间休息，希望帮助解决。牛街街道接诉后，联合社区、物业及相关部门开展排查工作，由技术组负责逐层扫描声源，最终将噪声的源头锁定在锅炉房热力泵上。根据噪声定位情况，牛街街道连同物业单位第一时间更换减震垫和配件，针对管道进行排水放气。为实现“治标更治本”的治理目标，街道紧急召开各方协调会，明确职责分工，由物业负责设备升级与锅炉房改造。施工改造期间，社区上门解释施工细节，实时跟进居民反馈。目前，全新的低噪变频循环泵安装到位，锅炉房加装了隔音材料，实现从源头到传播路径全方位阻断，噪音与震感已完全消失。