摘要：接到自称客服的电话，务必核实其真实身份，尤其是涉及改签、退款等敏感信息时。

4月18日

CCTV-13央视新闻频道

《法治在线》栏目

深度报道开福公安分局办理的

一起利用NFC隔空盗刷案件

“您好，我是‘抖音官方客服’……”

“您开通的会员直播服务已经欠费9600元

后续也将每月从您的账户中

扣除会员费800元……”

近日

辖区陈女士接到一通陌生来电

对方称其开通了“会员直播服务”

如不及时取消将扣除高额费用

“我都没开通过这个服务啊？”

“那要怎么关闭呀？”

陈女士一听满脸疑惑

急忙询问客服

如何取消直播会员服务

为了方便教陈女士操作

“抖音客服”贴心地表示

可以远程教学协助

并要求下载了“中银会议”的软件

加入对方指定的群聊

开启了“屏幕共享”功能

……

在想要尽快免除扣费的心理催促下

陈女士又被该“客服”

以解绑银行卡、资金保护为由

下载了一款名为Z-NFC的软件

并按照对方的指引操作

将自己名下的银行卡

贴近手机背面

输入了银行卡密码

一番操作后

陈女士便收到了多笔扣款消息

当其意识到不对劲时

银行卡内的58000余元已被转走

目前，案件正在进一步侦办中

警方提醒

1.警惕“客服”来电：接到自称客服的电话，务必核实其真实身份，尤其是涉及改签、退款等敏感信息时。

2.慎用NFC功能：避免随意通过NFC功能进行陌生支付操作，谨防被盗刷。

3.拒绝屏幕共享：任何要求打开屏幕共享或远程协助的操作均应高度警惕，避免泄露个人信息。

4.及时止损：一旦察觉被骗，应立即拨打报警电话处理。

编辑：邬璐明

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来源：湖南政法一点号