摘要：消费是拉动经济增长的主要动力。今年政府工作报告将“大力提振消费、提高投资效益，全方位扩大国内需求”列为全年十大任务之首，3月印发的《提振消费专项行动方案》明确提出以增收减负提升消费能力，以高质量供给创造有效需求，以优化消费环境增强消费意愿，这既是应对我国当前有
王建平 张玫晓
消费是拉动经济增长的主要动力。今年政府工作报告将“大力提振消费、提高投资效益，全方位扩大国内需求”列为全年十大任务之首，3月印发的《提振消费专项行动方案》明确提出以增收减负提升消费能力，以高质量供给创造有效需求，以优化消费环境增强消费意愿，这既是应对我国当前有效需求不足特别是消费不振的精准良方，更是对数字经济时代消费变革的前瞻布局。
当前，数字消费正以技术驱动、场景创新、生态重构之力推动消费革命性变化，生产、分配、流通、消费关系正在加快重构，从电影《哪吒之魔童闹海》不断创造中国影史纪录等文化现象，到自动驾驶、智能穿戴、脑机接口、人形机器人等消费新业态快速崛起，数字消费正成为撬动内需潜力的催化剂和新支柱。
数字消费正成为驱动内需增长的引擎
去年我国最终消费支出对经济增长贡献率达44.5%，拉动GDP增长2.2个百分点，明显高于资本形成总额对经济增长25.2%的贡献率，消费已然成为我国经济增长的稳定锚。
数字消费是拉动消费的主要增长点。与传统消费不同，数字消费依靠数字技术和数据驱动，以互联网为载体，能有效打破地域与时间限制，减少中间环节交易成本，促进个性化需求精准匹配，实现商品在更大范围流通交易。近年来，我国数字消费增长势头迅猛。以网络消费为例，2024年全国网上零售额15.5万亿元，比上年增长7.2%，连续12年成为全球最大网络零售市场。这充分体现了数字消费为代表的新型消费在提振消费中的重要作用。
数字消费是促进消费升级的主要动力。数字消费创造了“消费即生产”的新范式，构建了“需求洞察—精准供给—体验迭代”的闭环生态，从需求和供给两端引领居民消费升级。从需求侧看，一方面，海量消费大数据可以精准捕捉消费者小众化、个性化、碎片化的需求，提供丰富多样的“长尾产品”，不仅提高消费满意度和便利度，还提升消费产品和服务的附加值。另一方面，数字技术重构“人货场”关系，云购物、虚拟试衣间、AI诊疗等场景使消费从功能满足转向体验增值，推动消费线上线下融合。从供给侧看，一方面，各类互联网平台发展汇聚了海量市场主体，实现供给体系质的突破。另一方面，数字技术与传统消费融合，不仅形成健康消费、文娱旅游消费等新的消费增长点，还催生直播带货、社交电商等新型消费场景，无限扩大了产品和服务供给。此外，消费大数据实时反馈驱动柔性供应链建设，有效缩短产品从需求响应到消费者手中的周期，大幅提高了供给效率。
多措并举充分激发数字消费潜能
随着数字技术的广泛应用，我国扩大内需战略正进入“数字驱动”阶段，要以技术突破推动高质量供给，以场景创新拓展消费空间，以制度创新守护公平底线，加快将数字消费打造为内需增长的战略支柱。
加快弥合数字鸿沟。数字消费的发展有赖于数字基础设施的有力保障，但目前存在的数字鸿沟限制了数字消费快速增长。2024年全国互联网普及率为78.6%，其中农村地区互联网普及率为67.4%，一些偏远地区网络消费体验较差。要构建“云—边—端”协同的新型基础设施体系，加快高速通信网络建设，实现5G网络全覆盖，促进“双万兆”网络普及，推动高速通信网络向农村地区、边远地区等欠发达地区延伸，加强智慧物流配送体系建设，打通网络零售“最后一公里”。
培育壮大数字消费群体。截至2024年12月，我国网络购物用户规模达9.74亿人，占整体网民的比重为87.9%，“90后”“00后”网络购物使用率分别达到95.1%、88.5%，60岁及以上人口已突破3亿但互联网普及率仅52.5%，数字消费群体拓展仍有较大空间。要针对年轻群体需求，加大智能消费、个性消费、国潮消费等领域高质量数字产品和服务供给力度，更好发挥其在数字消费中的主力军作用。围绕老年群体的需求，创新数字产品和服务供给，开发具备语音交互、健康监测等功能的银发智能终端产品，加强老年群体数智技术指导，将老年群体培养为数字消费“新势力”。
推动数字消费高质量供给。数字消费具有典型的“供给创造需求”特点，新的数字消费模式和产品服务能激发大量潜在消费。要顺应消费新潮流，加速推动新技术新产品开发与应用推广，开辟高成长性消费新赛道，加快在健康医疗、教育培训、数字文创、低空出行等领域培育新的消费增长点。积极推动消费服务的数字化升级，实施AI+消费行动，推动大型商圈、社区零售数字化改造，打造数字消费生活服务圈，构建“线上传播—线下体验—消费转化”闭环。
营造良好数字消费环境。数字消费作为新型消费，技术迭代速度远超监管体系更新周期，给有效监管带来诸多挑战。促进数字消费健康发展，必须努力营造安心放心的消费环境。要加强数字消费领域立法工作，填补法律监管空白；加强数字消费治理，建立数字消费信用评价机制；加强数字消费领域执法，利用大数据、人工智能等技术对大数据杀熟、虚假宣传、价格歧视等行为进行监控，推广“一键维权”等便捷投诉通道，加大各类违法行为惩处力度。
来源：全国党媒信息公共平台一点号
