摘要：从消费者提供的4月9日晚21时57分的截图可以看到，某短视频平台的“创维电视零售旗舰店”直播间打着“新店开业，国补至高八折”的旗号，屏幕上有“国补下线倒计时”计时条，剩余时间显示为“02:03:31”；而在同日同一短视频平台“创维官方旗舰店”的直播截图上，主播

今年

国补力度进一步加大

但《中国消费者报》记者了解到

一些商家误导消费者

宣称“国补下线进入倒计时”

甚至有不法分子利用国补进行诈骗

直播间称“国补下线进入倒计时”

误导消费者商家宣传涉嫌侵权

日前，有北京市消费者向记者咨询“国补要结束了吗？为什么有的短视频平台的品牌官方旗舰店直播间说国补进入倒计时了？是不是要趁着还有国补赶紧买？”

从消费者提供的4月9日晚21时57分的截图可以看到，某短视频平台的“创维电视零售旗舰店”直播间打着“新店开业，国补至高八折”的旗号，屏幕上有“国补下线倒计时”计时条，剩余时间显示为“02:03:31”；而在同日同一短视频平台“创维官方旗舰店”的直播截图上，主播身后的屏幕显示有“国补倒计时”字样，下面的进度条注明“部分地区国补结束倒计时：02:03:21”。

4月11日，记者进入创维电视零售旗舰店直播间，看到货架上仍有多款产品显示“国补八折”的字样。

🎤记者询问店铺客服：“4月9日直播时说国补下线进入倒计时了，是吗？”

🙋客服：“这个已经结束了哦”“有些地区已经没有了呢。”

🎤记者：“4月9日直播时国补是所有地区都能享受吗？”

🙋客服：“这个需要咨询直播间”。

客服给记者发送的目前可享国补地区的图片

客服给记者发送了目前能够享受国补的地区名单，记者看到目前可享受国补优惠的地区没有北京。进入直播间后，记者向主播询问“北京有补贴吗？”主播表示“北京可以补贴”。并告诉记者可以先以原价拍下，“我这边会单独教您怎么去操作”。

国补真的要结束了吗？

大家请放心

国家发改委、财政部出台的政策规定

2025年国补的截止时间是12月底

奥维云网研究创新部副部长刘冀元对记者表示，自2025年国补政策延续以来，为确保政策顺利衔接以及资金有效接续，各地区陆续发布相关政策细则，政策加力扩围，家电家居覆盖范围不断扩大。其中，内蒙古、河南、上海、江西、山东、浙江、北京、黑龙江、天津等9个地区针对12大品类实施国家补贴，海南、广东、广西、云南、吉林、宁夏等18个地区在国家补贴品类的基础上，进一步扩围省级补贴品类。同时，多地政策明确允许根据本地市场需求，对大宗耐用家电进行补贴，适当增加补贴品类，以促进消费升级。

北京工商大学法学院教授吕来明对记者表示：“经营者以国补倒计时的方式进行宣传，会对消费者造成误导，侵害了消费者的知情权，违反了《消费者权益保护法》和《规范促销行为暂行规定》。”经营者在销售商品过程中，如果商家提供的优惠活动有截止时间，应以清晰的方式予以说明，但不得与国补的结束日期混淆，从而误导消费者。

不法分子利用国补进行诈骗

警方提示：谨防“国补”骗局

记者还发现

目前有不法分子打着

国补政策优惠的名义招摇撞骗

消费者王女士刷到一条短视频，内容为：“国补政策来袭，覆盖汽车、家电、手机、电动自行车等，最高补贴15%，快点击私信查看你有没有申领资格。”王女士看到后，私信询问详细的活动内容。对方给她发来一个链接，表示如果想要领取补贴，需要注册账号，在指定补贴购物网站下单。按照对方的要求，王女士登录注册网站，但没有领取到补贴。询问网站客服，对方称此次国补政策名额有限，要缴纳一部分保证金，商品到货后会立即退还。王女士点击客服发来的缴纳保证金链接转出1500元，并在网站选购商品支付6000元。但几天后，王女士迟迟未收到商品，再次登录时发现账号已经被冻结，她这才意识到自己被骗了。

江苏省公安厅官网

日前发布信息提示

01 国家政策不会通过非正规渠道公布或划拨，也不会要求消费者支付任何费用

03 任何以“补缴个人所得税”“修复征信”“验证身份”等名义要求转账的，一律是诈骗。

04 遇到无法判断的情况或不慎被骗，应及时报警。

多地整治国补实施乱象

多措并举让补贴落到实处

今年2月，中国消费者协会发布的2024年全国消费者组织受理投诉情况分析中提到，国家补贴政策的初衷是为了让利于民、促进消费，但部分商家和平台的不当行为损害了消费者权益，背离了政策初衷。

针对在国补实施过程中出现的乱象

各地屡屡进行整治

📍湖北

2024年10月，湖北省商务厅开出了针对家电以旧换新补贴“骗补”“套补”的首张罚单。

📍四川

今年2月14日，四川省商务厅发布《关于清退家电以旧换新违规销售企业的公告（第三批）》。

2025年国补政策落地的合规性要求进一步提高，多地家电国补政策中，要求销售商登录省市统一平台，上传产品品牌、型号、能效标识、发票、支付凭证等信息，并特别强调须提交商品机身序列号（SN码）。例如，江西省要求SN码图片包含地理定位信息。此外，发票上也将增加SN码等详细信息。同时，消费者提交的每个国补订单须绑定SN码，并在出库环节校验，还要求送货物流人员当面交接查验产品信息后回传照片。

今年3月，在十四届全国人大三次会议首场“部长通道”上，市场监管总局局长罗文表示，目前我国直播电商行业的主要问题是部分主播恶意炒作、虚假营销，假冒伪劣产品现象较为突出。针对这些问题，市场监管部门将压实平台审核责任，加强产品质量专项抽检，加大监管执法力度，严厉打击虚假广告、虚假宣传等行为，维护公平竞争秩序，不断提升网售产品质量。同时，今年将制定出台《直播电商监督管理办法》，建立监管长效机制，有效规范直播交易行为。

消费提醒

吕来明提醒消费者，在购买可享受国补的有关商品时，如果不太了解情况建议查询政府发布的相关文件，或直接拨打有关部门的热线电话进行咨询。

经营者利用国补进行宣传，诱导或强制搭售商品，消费者有权要求退还相应的搭售商品或服务的费用。

中国消费者报新媒体编辑部出品

来源/中国消费者报·中国消费网

记者/桑雪骐

编辑/李晓雨

监制/何永鹏 任震宇

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来源：中国消费者报一点号