360杨晓红揭秘：生成式AI如何重塑企业营销新生态？

摘要：在近日由见实科技主办的“多平台·新玩法——硬核增长”2024见实年度私域大会上，360商业化高级总经理杨晓红作为特邀嘉宾，就生成式AI在营销领域的革新应用与落地实践进行了深度分享。她以《生成式AI营销新范式与落地实践》为主题，剖析了当前AI营销的行业现状，并介

在近日由见实科技主办的“多平台·新玩法——硬核增长”2024见实年度私域大会上，360商业化高级总经理杨晓红作为特邀嘉宾，就生成式AI在营销领域的革新应用与落地实践进行了深度分享。她以《生成式AI营销新范式与落地实践》为主题，剖析了当前AI营销的行业现状，并介绍了360智能营销云的AI产品布局。

杨晓红指出，生成式AI正逐步改变企业营销的面貌。要想实现AI技术的真正落地，仅仅依靠底层技术的改进是不够的，还需要在特定的“明星场景”中深入应用。360在大模型的基础上，进一步针对营销场景进行了技术沉淀和AI原生应用开发，助力企业在数字化转型中实现高效增长。

她分享了360对行业趋势的观察：随着科技的不断进步，企业对生成式AI的关注度和应用热情显著上升，不再观望，而是积极将AI融入营销战略。生成式AI的应用也从最初的图文内容创作，扩展到音视频创作的多模态内容，甚至覆盖到营销的全链路。

这种广泛的应用直接推动了企业营销场景的全面升级。在内容营销方面，AI的应用不仅提高了文案、海报、音视频等内容的生产效率，还在社媒营销、电商直播、广告投放等环节，通过个性化互动、智能运营、精准触达，增强了用户与品牌的互动和粘性，提升了营销转化效率。

杨晓红强调，这种变革形成了全新的AI营销范式，即“AI+生产力+业务增长+客户体验”。对内，AI通过批量化的内容生成、个性化社媒互动、智能广告营销，减少了营销成本，提升了业务增长；对外，AI重塑了客户体验，使客户在与品牌的互动中感受到更加个性化、便捷、高效的服务。

为实现这一目标，360自研了360智脑大模型，并独创了CoE专家协作模型技术架构，汇集了行业内多家AI大模型品牌，构建了多个能完成复杂任务的智能体，使AI能够像专业团队一样协同工作。

360智能营销云打造了集“AI营销云、AI数字人、AI广告”于一体的产品矩阵，从内容创作到运营转化，打通了引流转化的全链路。其中，360AI营销云面向中小企业提供一站式AI营销工具平台，包括“360AI短视频”和“360AI名片”两大解决方案。

针对企业在短视频营销中遇到的编导人才短缺、创意与产品融合困难等问题，360AI短视频通过AI编导、AI拍摄等功能，赋能短视频从创意到发布的生产链路。AI编导能够拆解爆款视频脚本结构，结合产品卖点生成全新脚本，帮助中小企业制作爆款视频；AI拍摄则只需简单画面和语音输入，即可生成视频，大大降低了营销成本。