中国消费市场绿色低碳趋势调查报告（2024-2025）

摘要：“扩内需、提振消费”是2024年消费市场的主基调。相较于2023年，尽管社会消费品零售总额增速放缓，但总体规模依然保持稳健增长。国家统计局数据显示，2024年社会消费品零售总额为48.79万亿元，同比增长3.5%。

第一部分 2024年消费市场的趋势

“扩内需、提振消费”是2024年消费市场的主基调。相较于2023年，尽管社会消费品零售总额增速放缓，但总体规模依然保持稳健增长。国家统计局数据显示，2024年社会消费品零售总额为48.79万亿元，同比增长3.5%。

从具体消费品类来看，中国消费市场呈现出多样化和创新的特点，不仅反映了消费者需求的多元化，也揭示了产业升级和科技发展的深刻影响。《中国消费市场绿色低碳趋势调查报告（2024-2025）》从消费场景、消费需求、宏观背景等维度，调研并总结出2024年消费市场三大趋势。

1、服务型消费主导增长

从细分种类的零售额来看，服务零售额以6.2%的增速形成新引擎，较商品零售高3个百分点。旅游交通量（铁路同比增长10.8%，民航同比增长17.9%）、数字服务（通讯信息同比双位数增长）构建增长双支柱，消费重心从实物向体验迁移。

这一趋势可以归结为以下三个主要原因：

第一，政策红利释放服务供给潜力。政府通过放宽市场准入、优化服务标准等政策，推动旅游、教育、医疗等服务领域的供给升级。例如，文旅融合项目、智慧景区建设刺激出游需求，全年铁路/民航客流增幅超两位数，印证了服务供给创新对消费具有撬动效应。

第二，消费升级转向“体验价值”。居民消费重心从物质满足转向精神体验。数字娱乐（直播、短视频）、知识付费（在线教育）等新型服务契合年轻群体“为兴趣付费”的需求，通讯信息服务实现两位数增长即体现这一趋势。同时，老龄化催生康养服务，中产扩容推升品质旅游，服务消费呈现分层化、个性化特征。

第三，技术重塑服务消费场景。5G、AI等技术深度赋能服务业态，催生“即时零售”“云旅游”等融合模式，使服务消费边界不断扩展。技术突破还降低了服务触达成本，县域市场通过数字化平台接入高端教育和医疗资源，激活下沉市场服务消费潜力。

2、绿色置换周期全面开启

这一趋势可以归结为以下3个主要原因：

第一，政策强刺激激活置换需求。消费品以旧换新政策提供直接补贴，覆盖家电、汽车等核心品类。数据显示，9月起家电类销售连续4个月实现双位数增长，12月单月家电类零售额同比增长39.3%，环比增加17.1个百分点。政策直接拉动耐用消费品更新需求释放。

第二，绿色产品市场接受度突破临界点。绿色产品完成“好用不贵”的关键跨越：新能源汽车零售量增长40.7%，年渗透率攀升至47.6%；高能效等级家电、智能家电销售实现较快增长。绿色消费从“理念先行”转向“成本优先”。

第三，代际更替与价值观共振。Z世代将低碳消费视为身份标签，其家电和汽车置换周期与产品技术迭代周期重合，形成刚性置换窗口。同时，疫情后健康意识强化，比如，空气净化、杀菌等功能成为家电换新核心诉求，智能家居渗透率提升至41%，推动置换需求从“功能失效”转向“体验升级”。三大力量交织，构建起“政策降成本——技术提价值——需求扩规模”的增长飞轮。

3、全渠道零售生态重构

这一趋势可以归结为以下3个主要原因：

第一，电商新模式倒逼渠道变革。线上消费持续扩容，直播带货、即时零售等新业态直接拉动全国邮政快递业务量增长21%。传统实体零售为应对流量分流，向“线上获客+线下履约”模式转型，形成渠道竞争新规则。

第二，实体店“自救式”数字化升级。实体零售通过业态创新实现复苏：仓储会员店保持两位数增长，开展即时零售的便利店增速提升至4.7%，传统超市通过经营优化实现2.7%增长。实体店以差异化服务重构人、货、场之间的关系，从单纯卖货转向“场景体验+即时响应”双轮驱动。

第三，消费者需求裂变催生融合场景。用户既追求线上便利，又需要实体触达。即时零售满足“分钟级送达”需求，直播电商实现“边看边买”，仓储会员店以“精选商品+沉浸式购物”填补品质空白。全渠道的本质是消费端“既要即时性、又要体验感”的必然选择。

第二部分报告出品方简介

参与绿色低碳消费，助力社会可持续发展，是每一个公民应尽的义务。作为媒体和消费者权益保护公益组织，更需要承担相应的社会责任。

在此背景下，《每日经济新闻》发起“中国消费市场绿色低碳趋势调查（2024—2025）”计划，旨在全面了解消费者相关绿色低碳消费需求、助力推动可持续发展、指导绿色低碳产品设计和市场开发，促进政策制定，提升消费者绿色低碳消费理念。

全国主流财经智媒《每日经济新闻》深耕消费领域多年，重磅推出对市场具有前瞻性的“消费有态度系列调研”“消费态度指数”“消费品牌倾向榜单”“消费趋势数据报告”等产品。在“ESG”领域，《每日经济新闻》以智库研究和专业报道为抓手，持续打造“ESG行动派”，形成了一系列专业的产品和相关服务体系。

经过3个月的案例征集，主办方收到的申报案例总数超300个。从细分行业来看，案例囊括20多个重点消费行业，包含日化、家居、建材、出行、餐饮、食品、造纸、服装服饰、新能源等；申报企业方面，绝大部分来自行业龙头以及全球知名的一线跨国集团，同时，参评案例中也有上下游供应链的龙头企业，整体参评企业基本涵盖消费企业全链路。

2、调查方法

本次调查采用实地走访+企业案例研究作为主要方式，通过国家统计局等官方机构的公开数据以及企业公开数据比对，双向验证调研信息真实性。

第三部分调研结果

通过企业走访以及案例研究，本次调研将结果主要以品牌方视角呈现。结果显示，品牌方端有三大绿色低碳消费趋势。

调研显示四大趋势：

1、不少企业探索全产业链系统性降碳

全产业链深度整合作为碳中和转型的核心路径，其价值在于构建系统性减排的底层逻辑。这一趋势包含三重递进结构：

首先，系统性减排机制形成。打破传统局部减排的碎片化模式，通过数字化碳管理平台实现从原料开采到终端消费的全流程数据贯通。原料端的可持续采购标准、生产端的清洁能源替代方案、物流端的路径优化算法形成闭环反馈系统，确保碳排放核算穿透供应链层级，精准识别高耗能环节并动态优化资源配置。

其次，形成技术创新协同网络。产业链各环节的技术革新不再孤立发展，催化出跨领域的融合式创新。绿色材料研发驱动生产工艺再造，清洁能源系统倒逼设备能效升级，碳捕捉技术需求催生物流包装革命，形成技术迭代的链式反应。这种技术协同突破传统产业边界，构建起覆盖全链的低碳技术生态系统。

第三，标准化体系重构。产业链整合倒逼碳排放计量、核查、认证标准走向统一。从产品碳足迹的核算方法论到减排量跨境互认规则，从绿色金融的碳信息披露框架到碳关税的边界调整机制，标准化体系的建立正在消除市场分割，推动形成全球统一的低碳贸易规则。

2、循环经济模式深化

从系统层面看，这一模式通过重构“资源——生产——消费——再生”的闭环体系，打破了传统线性经济“获取——制造——废弃”的高耗能路径，本质上是经济活动与生态承载力的重新适配。政策端，全球碳中和目标倒逼产业升级，循环经济成为平衡经济增长与生态约束的关键工具。

技术端，材料科学、智能管理和数字化技术的突破，使资源循环利用的规模化和经济性成为可能。

企业端，资源利用效率提升直接降低运营成本，同时通过绿色品牌价值获取市场竞争优势。这种多方共生的逻辑闭环，推动循环经济从概念层面向产业实践全面渗透，成为低碳转型的必然选择。

3、绿色技术协同与标准牵引驱动绿色转型

技术协同的关键在于构建跨领域的创新生态系统，例如能源技术与数字技术的融合（如AI能效优化、区块链碳追踪），能够突破单一技术路径的效率天花板，形成“1+1>2”的减排效果。而标准牵引则通过建立统一的量化规则（如碳足迹核算、绿色认证体系），为技术创新划定赛道，降低市场交易成本。

例如，能效分级标准倒逼企业研发高附加值技术，循环材料认证规范加速产业链上下游协同。两者的协同作用体现在：标准为技术应用提供市场准入和评价标尺，技术迭代则为标准升级注入实践依据，形成“技术突破——标准迭代——规模应用”的正向循环。

这种模式将分散的创新要素转化为系统性的转型动能，最终通过规模效应摊薄绿色溢价，实现环境目标与商业逻辑的深度兼容。

4、供需双向行为重塑

从供给端看，企业通过技术创新（如再生材料替代、清洁生产工艺）降低绿色产品成本，同时以产品设计（模块化结构、可回收包装）和服务模式（共享租赁、按需付费）嵌入循环理念，为消费者提供低碳选择的技术可行性与经济合理性。

需求端层面，公众环保意识觉醒推动消费偏好转向可持续产品，倒逼企业优化生产流程，并通过社交媒体传播、碳标签认证等机制形成市场监督压力，促使供给端加速转型。

这种双向重塑的本质是市场机制的重构——供给端的技术突破降低绿色溢价，需求端的规模效应摊薄创新成本，形成“技术迭代——消费扩容——成本下降”的正反馈循环，最终推动绿色消费从边缘探索升级为主流范式。

第四部分 2025绿色低碳可持续消费三大期待

近年来，中国政府高度重视绿色低碳消费的发展，并出台了一系列相关政策措施。《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》提出了“推动绿色低碳发展”和“建设美丽中国”的目标，强调了“实施绿色消费行动计划”和“培育绿色低碳生活方式”的任务。此外，中国政府还制定了一些政策措施，如实施节能环保产品政府采购、推广绿色包装、鼓励节能减排、支持新能源汽车等。

尽管中国的绿色低碳消费领域取得了一定的进展，但仍面临着一些障碍和问题，比如消费者的认知和行为不足、供给者的动力和能力不足、监管者的制度和机制不足等。

针对这些问题和挑战，本报告对绿色低碳消费领域提出三大期待：

1、期待更多消费者认同和接受“绿色溢价”。

首先，绿色溢价代表着对环保技术研发和低碳转型的成本覆盖，当消费者愿意为绿色产品支付合理溢价，相当于用购买力投票支持企业进行清洁生产革新，这将加速光伏、氢能等关键技术突破。

其次，形成规模化的绿色消费市场能够摊薄企业的环保改造成本，推动绿色产品价格进入“下降通道”，最终惠及全体消费者。

第三，这种集体选择将重构商业逻辑，促使企业将环境成本真正内化为核心竞争力，而非停留在社会责任层面。当绿色溢价从少数人的情怀转变为大众消费共识，意味着人类文明开始系统性地为环境价值标定真实价格，这正是应对气候变化不可或缺的市场化解决方案。

2、期待更多行业龙头企业协同产业链逐步开放绿色技术专利，降低准入门槛。

首先，绿色技术专利共享能打破中小企业转型的“卡脖子”困境。光伏电池、氢能储运等核心技术研发周期长、试错成本高，龙头企业开放专利池后，可让全产业链快速获得成熟技术方案，避免重复投入造成的资源浪费。以特斯拉开放电动车专利为例，此举直接降低行业进入门槛，加速全球电动化进程。

其次，专利共享将催化技术迭代的“飞轮效应”，当更多企业基于现有专利展开应用创新时，会倒逼龙头企业持续突破技术边界以保持领先地位。

第三，这种开放能推动形成行业统一技术标准，避免市场因技术路线分裂导致的产能过剩。当绿色专利从垄断性资产转变为公共性基础设施，才能真正实现环保技术普惠，为全球碳中和目标构建可复制的技术扩散路径。

3、期待更多企业加入产品碳足迹管理和披露

通过量化产品全生命周期碳排放，企业得以精准识别供应链的碳泄漏点，驱动上下游协同创新清洁技术，形成减排的链式反应。