摘要:任静是山西临汾汾西联通公司的一名政企客户经理,自2008年入职公司以来,她始终保持兢兢业业、勤勤恳恳的工作作风,尽职尽责、任劳任怨,在奉献中找到了自己的人生价值。
任静是山西临汾汾西联通公司的一名政企客户经理,自2008年入职公司以来,她始终保持兢兢业业、勤勤恳恳的工作作风,尽职尽责、任劳任怨,在奉献中找到了自己的人生价值。
在联通工作的16年时间里,她业绩名列前茅,客户满意度100%,多次被评为“金牌客户经理”、优秀工作者”、“联通好员工”等,不仅各级领导和同事们对她给予了多次好评,客户也对她给予了高度赞誉,成为客户最信赖的人。
任静始终把客户的需求放在首位,即使问题不在自己的职责范围内,也会尽全力解决。某政要单位的办公电话接打时显示标注为其他单位名称,影响了正常的办公。接到客户电话后,任静第一时间来到客户单位现场测试,并联系后台工作人员协助落实原因,最终发现固话号码是被第三方的3个企业软件进行了标注,需要联系第三方软件平台处理。随后,任静通过第三方平台认真查看解决方案,帮助客户通过平台上传相关资料解除错误标注。
好的服务是良好客情的开始,是客户满意的基础,在与客户沟通和合作过程中,任静始终保持真诚、热情、耐心和友好的态度。2024年5月她主导某学校信息化项目,从前期对接客户需求、到项目整体设计规划、再到后期安装调试、她始终一丝不苟,坚持跟踪项目进度,积极听取客户意见,监督项目执行,确保项目保时保质保量完成。她积极认真的态度,赢得了客户的高度认可,为项目顺利验收和长期合作打下了坚实的基础。后续该学校又将校园广播系统、信息化活动室和全光网络改造项目都交给联通公司来做,项目共计为公司带来157万元收入。
奋斗是青春最亮丽的底色,任静只是临汾联通大家庭中普通的一员,她的努力奋斗之路不仅让自己成为身边同事的好榜样和客户的“好担当”,更为自己赢得了成长和发展的机会。她坚持用心提升自己,用爱服务客户,用行动践行承诺,用自己的热爱与真诚为中国联通的发展贡献力量,诠释着联通人的品格与斗志,在平凡的工作中实现不平凡价值。
来源:京客网快报