摘要：4月23日下午五点多，在上海车展媒体发布日闭馆之前，电动星球在 6.2 展馆乐道展台二楼，完成了对乐道总裁沈斐的独家采访。

4月23日下午五点多，在上海车展媒体发布日闭馆之前，电动星球在 6.2 展馆乐道展台二楼，完成了对乐道总裁沈斐的独家采访。

这一天，距离 4 月 2日、沈斐被宣布任命为乐道总裁刚好满20天。

作为草创时代就在的核心管理成员之一、也是蔚来管理体系最资深的高级副总裁、蔚来能源业务的奠基人，这一全新任命至今依然还在争议中。

好的一面，是沈斐确然已经证明过自己。他精力充沛，用户认可度高，此前所带领的能源团队，更是蔚来体系内被认为最具执行力的「铁军」之一，其高效执行力备受认可；

不好的一面，则是有舆论认为，沈斐缺乏销售和营销的经验。而乐道当下的品牌定位需要重塑、要有全新的营销思路与打法，短期更有大的销售压力。这都对沈斐形成了直接挑战。没有专职卖过车的沈斐，到底能否胜任？

而无论好坏，这一切，都是沈斐要面对的。

所以，在任职二十天时，对于乐道的当下以及未来，沈斐到底是怎样思考的?他会核心解决什么问题？又会用什么方式呢？

以上，Enjoy！

一、神来之笔

其实，在展开一对一专访之前，蔚来联合创始人、总裁秦力洪曾经有过两次非常有趣的、关于沈斐新任命的评述。

一次，是在广州。

4月12日，秦力洪来到广州广粤天地牛屋为当地的 ET9 高端用户交付新车。电动星球恰好在交付时，来到这里。交付结束后，在交流沟通时，秦力洪说，沈斐被任命为乐道总裁，是「神来之笔」。

第二次，则是在车展当天中午的乐道群访上。

当时，有媒体问沈斐，接管乐道 20 多天来，你的状态怎么样，和之前做能源有什么不同？

沈斐的回答显得特别放松，说他的心态有点像「又开始玩下一关的游戏」，因为这样就不会有很大压力。

而对于新的工作，沈斐直言，可能原来做充换电是入门级的难度，做销售可能难度增长一点点，但也不是什么「地狱级」的难度。

因为，他是在蔚来待了十年的人了，销售体系怎么运作、销售团队的同事也都很熟悉。甚至蔚来有接近 1/3 的区总负责人都是能源团队转过去的。

然后，突然大点声、带着一点玩笑似的不愤，笑着说：「他们都能转过去，凭什么我不能转过来？谢谢！」

沈斐说完后，秦力洪补充了下，说蔚来这些年营销体系里，核心人物中有相当一部分其实是以前沈斐他们能源团队调过来的。甚至有一段时间，沈斐还找他说：「你是不是调得太厉害了」，他给的回答是「你这里生生不息」。

「我们蔚来内部大营销体系的“黄埔军校”其实都在沈斐这里，以后叫“沈校长”就好了。」秦力洪笑着说。

当时，电动星球也马上把这个细节通过微博报道了出去。

当天下午三点多，在 NIO Radio 的直播节目中，电动星球与沈斐再次聊到了这个细节。

沈斐想了想，突然有点严肃地来了句，以后还是别叫「校长」了。然后突然笑，补了句：毕竟，最后「黄埔军校」的校长最后也是没有打赢的。

二、紧张没有用

回想起来当时沈斐的「笑」，突然意识到「放松」是沈斐过去几天给人留下的非常深刻的印象。

于是，在一对一的专访，电动星球说感觉你蛮放松的。沈斐笑着回答：「我是很放松，干嘛还紧张。」

「为什么不紧张？因为紧张没有用。」沈斐说，如果想听故事，他可以说两个小故事。

一个故事是他初一时刚学会下棋时发生的。

当时，学校有个拿过大学校级比赛成绩的辅导老师。沈斐父亲就想请老师辅导辅导。结果，围棋老师安排初一的沈斐跟一位高一的学生下棋。

「（当时）我还从来没有跟别人下过，就跟我弟弟两个人互相下着玩的小镇，也没人会下棋。」沈斐回忆到，当时紧张的不行，有个成语叫体如筛糠，当时真是这样，「一个手在上面下，另一个手就使劲摁都摁不住。」

那盘棋到底是赢了还是输了，沈斐已经完全没有不记得了，但腿抖的摁不住的感觉却到现在一直都记得。

后来，沈斐每次遇到事情，就想紧张有啥用？紧张解决不了任何问题。而在大学博士毕业留校当了两年老师后，沈斐跟着原来的导师也去创过业，当时起起伏伏经历过非常多的事情，包括在蔚来也经历了 2019 年的召回等等。

「这些事情经历过之后，你看眼前这些情况你就会觉得挺正常的。然后，有问题就解决问题嘛！」

话说到这里，电动星球补充问到，说对于他之前说过的一句话——做好乐道，要「润物细无声」特别有印象，包括23日中午，他在回答有没有给乐道销售团队下新任务指标时的回应：「你说你来乐道的第一天，给团队说了一句话，就是下个月每个人比上个月多卖一台车。」

沈斐坦然回答说，因为有时候要在瞬间靠一些小的措施去扭转趋势是很难的。

「我也不知道下多少指标好，但是你每个人多卖一辆车，对每个人说是一个特别具体可以努力的目标。」

而就在采访前，沈斐说他在楼下碰到乐道的「一线兄弟拉着我要拍照。」他就问，说你 3 月份卖了几辆车。「一线兄弟」回答说他 3 月份刚来，但4月份已经卖了两台车了。

「我说你很厉害，很不错。你每人多卖一辆车，对于每个人来说，它就是一个可执行的、可挑战的目标，这样慢慢的把大家带到一个更有战斗力的轨道上面去。」

用一种平和但有力的口吻，沈斐说，如果连自己连一线的情况都没搞清楚，就跟他们讲这个月卖4000、 5000、 6000、 10000万，「没有任何意义，实际上。」

在说这一句话时，突然想到中午群访时，沈斐其实已经有过类似的表述：

「在蔚来、在乐道大的团队里，公司给资源，上级给支持，才能够让小伙伴们充分施展才能，充分发挥价值。内耗，无谓的工作，不创造价值的工作尽量少一点，这个团队自然而然就会有创造力，就会创造更大的价值，打赢一些硬仗，这些事情咱们一点一滴去改变就可以。」

当时，秦力洪也追了句，说他跟沈斐有一点特别像：都反对「英明神武出个大招，世界就变了」的这么一种刻板印象。「我们也觉得我们自己没有这个能力。我们俩都信只要大方向对，量变就会到质变。」

三、润物细无声

不过，虽然反对「英明神武出大招」，但「润物细无声」并不代表没有动作。面对乐道的现状，在沈斐看来，问题在哪里？最需要做的又是什么？

沈斐给出了很多非常细节的回答。

譬如，他说，你做什么其实比你说什么更加重要。

4月2日宣布的任命，很多事像潮水一般涌向沈斐。但正好碰到清明节，他母亲去世15周年，「我必须得回，我在回去的路上花了 6 个小时跟大家沟通，他们都感受到我这种诚意，感受到我解决问题的这种迫切性跟态度，所以你做什么比你说什么更加重要「。

又譬如，他会经常去门店，真得去问大家，对管理制度、对这个设计大家的观点是什么？然后这家门店应不应该做一些改进，大家是怎么想的等等；

再譬如，晨会。

沈斐说，刚开始了，乐道晨会可能没有开那么多。但「我觉得为什么咱们只安排一线的每个门店要开晨会夕会呢？为什么我们的核心管理者不定期聊一聊呢？」

所以，现在沈斐每天早晨开两个晨会，一个是所有区总的晨会，一个就是所有店总的晨会。

「偶尔你总得有自己的事情，对吧？你真不能参加就不参加。」沈斐说，「但能保证大部分人，哪怕在上班路上，通过半小时就能够把所有的信息拉通对齐。让大家知道我是怎么想的，我也知道他们是怎么想到，能够迅速沟通。」

当天进场馆的时候，正好是乐道区总晨会的最后几分钟，沈斐就打开摄像头给大家看现场的布置，说「给大家说过好几遍了，门店要有氛围。什么是氛围，看这里，冰柜、帐篷，这样的布置，就是门店应该有的样子。」

「我觉得这种沟通效率会高很多。」沈斐说，「那么你自己这么说也这么去做了，我觉得整个组织会感受得到。」

我们接着问，说要不您列出五个您认为乐道一定要迅速落地的动作？

沈斐沉吟小会，然后说，乐道当务之急、最核心的其实就是一件事情：就是团队！就是大家要更有凝聚力，重拾信心跟勇气，然后更好的相互协同，然后为了达成目标，大家能够真的能够信心满满的去做这个事情。

以前他经常讲一句话，这个团队要能够打胜仗，还要能够打硬仗，还要打赢过硬仗。

「那么现在我觉得我们这个团队迫切的需要打赢一些硬仗胜仗，然后勇气跟信心回来，然后别的问题都会迎刃而解，所以我觉得这个是最最最重要的事情。」

在沈斐看来，无论是在乐道，哪怕下一步去负责其他的事情，所有一切问题的要旨都是人。

「所以我永远会盯着这个人跟整个组织，比如说这里面的每一个人是否认同组织的价值观，然后大家的这种责任感，工作的激情，对这件事情本身有没有信心，我会关注这些无形的东西。」

当然，会有一系列的事情必须要忙。譬如，要去改善市场跟传播，「当然这是目前力洪分管的，我要跟力洪一起去，一定要重新讲好这个故事，是的，从品牌到车型对吧？这个要去干的。」

还有，怎么样让这个组织更有效率。「对吧？我的销售策略门店策略。」

再有，原来过去一味扩张的时候，可能做了一些低效的事情，怎么样一步步去调整，但这些都是就是执行层面的战术细节。

也包括，他提到的，乐道的用户也是可以去牛屋，牛屋就是牛屋，用户和车要分开来看。

在他看来，乐道原本就是蔚来的一部分。

「比如说，我如果要去城市端做用户见面会，我其实特别欢迎几个品牌的用户都来。当然，也许我去，乐道用户会更关心一点，但如果蔚来用户萤火虫有想来的，我特别欢迎，就是没有必要把线画的那么死。」

但「核心还是个团队，心气要起来，心气要起来。」最后那句心气要起来，沈斐说了两次。

四、君子

到最后一部分了，沈斐是清华毕业的。专访时，电动星球提及了「天行健，君子自强不息」这句话，沈斐马上回应接了句，清华的校训——「自强不息，厚德载物」。

所以，这一段，用「君子」作为题头。那怎么答题？用几段采访时的实录来说吧。

譬如，电动星球问沈斐，怎么看当下乐道的团队。

他的回答是挺好的，整体人员的能力素质，每个人的素质都挺高。「我无非就是需要他们运转地更加顺畅一点。」

而哪怕现在这么一个变革，大家肯定或多或少有些波动，因为「毕竟是一个很多人构成的组织」，但「我觉得大家还是非常努力，（大师姐余澜），超级超级努力；然后Eric （俞斌）也非常努力，很优秀。」

又譬如，我们问，他真的是提前24小时才知道要去担任乐道总裁？

他回答说，真得，是真得。我们追问，当时的心态是？

他说，每个人有自己的心态吧。中国文化里面有一些说法，什么每临大事有静气、什么举重若轻之类的。然后突然来了句，「我觉得，就是好玩吧。」

然后接着说起了当时的细节，说宣布后来了很多微信祝贺，大部分人都是说沈斐恭喜你。

「我心想你恭喜个啥，这多累，这个岗位，对吧。」然后他大笑。

但有两个人的微信，他印象非常深刻。

一个是别的汽车品牌高管，说「沈斐恭喜你，从今天开始，可以体验做一个汽车品牌的快乐跟痛苦。」说到这里时，他又大笑：「我觉得他主要强调的是痛苦。」

另一个人的微信，则来自能源团队的一位同事，他说「沈斐真得挺好，你都 50 了，还能够开始从头做一件新事情，多好玩。」

在说到这两个故事时，电动星球和沈斐聊到了一个词：「向上」，认为在他身上有一种向上的精神，不断去迎接挑战的自觉。

沈斐说，应该去做一些有意思、有挑战的事情，要真的能够帮助到周边的人或者组织去解决问题。

「对吧？我觉得作为斌哥来也好，作为蔚来也好，这个时候也应该有人能够站出来，去解决一些问题。」

他还补充说，虽然真是提前24小时才知道要去乐道，但此前「我其实跟斌哥举手过，说公司如果有其他岗位需要，我觉得我可以去、全力以赴地去做一些新的挑战。但是我原来想的不是、不完全是这个岗位，因为今年李斌其实讲 CBU 讲得比较多，我觉得我其实去推动变革，也能够给公司很大的帮助。」

再譬如，问沈斐希望别人怎么看待乐道的沈斐时代？

沈斐的回答是：最好没有定义，大家记不起他是最好的。

「还是比较喜欢中国的这种传统的古文化，我觉得不要太高调，然后认认真真去做一些事情，其实比什么都重要。」

沈斐说，很多时候，包括现在卖车，斌哥做汽车品牌，要面向C端，有时候必须要站出来说话，接受媒体采访等等。

「可能跟我内心深处可能并不完全一致。我是希望，如果能稍微低调的把事情做好，其实就更好一点。」

沈斐接着说，在内部汇报时，可能有人很喜欢亲自去跟大领导汇报。但他不是，如果一个工作交给团队某人去做了。如果李斌要听汇报，「对不起，就是你去讲。我能够现场陪着你，我就陪你讲一讲。」如果有时候他很忙就忙自己的事情，「你自己要对自己做的事情负责人。」

而哪怕背后有人说，说沈斐你作为副总裁，这点事情怎么不干？怎么让下面人来汇报，汇报得一塌糊涂？

但沈斐说，第一，让同事做这个事情，肯定心里是有把握的；第二，兄弟或者说同事他也是需要成长的。

「如果说大家都能够很自如地跟斌哥去汇报工作，那么将来这个团队某一天我离开，稳定性也会变得很好。」沈斐说，他不希望去创造一种感觉，把所有的事情都揽在自己身上。最后，所有的成绩都是他的，但「所有的错误，却全部推给你们，我觉得这个绝对不行。」

是为「天行健，君子自强不息；地势坤，君子以厚德载物。」

五、追星

采访结束时，电动星球问沈斐，现在还有时间跑步或者下棋吗？

他突然拿出手机，说今天他追星了。群里的聊天记录，是一位B站的围棋大V战鹰来了蔚来展台，他跑着去合了影，然后发在了蔚来的围棋群，引发大家「羡慕」。放张图在下面吧。

至于跑步，沈斐说，真得没有时间了。「但是，我忽然觉得应该开始跑步了」他大笑说：「因为我发现这边还是很耗体力。」

他说，现在断断续续的锻炼肯定是有的，但是不像以前那么成体系，因为太忙了。但也不是一点运动都没有，因为他现在搬到了公司附近，大概距离两点几公里。「我是骑自行车上下班的，所以每天起码骑车5公里是有的。」

天真浪漫，自在发光！

来源：电动星球News一点号