摘要：定义：围绕项目管理的流程与执行，涵盖从启动到收尾的全生命周期管理。

PMP考试成绩单中的“People”和“Process”分别对应PMP考试大纲中的“人员”和“过程”两大领域，具体说明如下：

一、People(人员)领域

定义：聚焦于项目团队和利益相关方的管理，强调人员互动与协作。

占比：在PMP考试中占42%的权重。

核心任务：涵盖14个关键任务，包括：

领导团队：激发团队潜力，推动目标达成。

管理冲突：有效化解团队内部或利益相关方之间的矛盾。

支持团队绩效：通过资源、培训等手段提升团队效能。

运用情商提升团队绩效：利用情商技巧增强团队凝聚力与协作效率。

与相关方协作：识别、分析并管理利益相关方的期望与影响。

建设团队：构建高效协作的团队结构与文化。

谈判确定项目协议：通过谈判明确项目范围、责任与交付成果。

二、Process(过程)领域

定义：围绕项目管理的流程与执行，涵盖从启动到收尾的全生命周期管理。

占比：在PMP®考试中占50%的权重，是三大领域中权重最高的部分。

核心任务：包含17个关键任务，例如：

规划并管理进度计划：制定项目时间表，监控进度偏差。

评估和管理风险：识别、分析并应对项目风险。

管理项目变更：控制项目范围、进度、成本的变更。

整合项目规划活动：协调各知识领域的规划工作，确保一致性。

规划和管理采购：管理供应商选择、合同签订与采购执行。

规划和管理预算和资源：分配资源，监控成本与预算执行。

确保进行知识交流：促进项目知识的共享与传承。

成绩等级：成绩单通过四个等级反映考生对各领域的掌握程度：

Above Target(高于目标)：优秀水平

Target(目标水平)：及格水平

Below Target(低于目标)：需改进水平

Needs Improvement(需要提高)：未达标水平

3A成绩：若考生在“人员”“过程”“业务环境”三大领域均达到“Above Target”，则成绩单显示为3A，代表最高水平。

任务级评估：考生可查看对每个领域中具体任务的掌握情况，例如在“人员”领域的“管理冲突”任务中表现优异，但在“运用情商提升团队绩效”任务中存在不足。

来源：爱吃香菜大蒜薯片不爱茄子