摘要：“吃个饭还要被直播？网友怒怼：真烦！”近日，某餐饮店因直播顾客用餐画面被骂上热搜，网友纷纷表示：“不想成为商家的‘免费广告’！”“凭什么拍我？” 事实上，类似事件并非个例——从火锅店直播食客吃饭，到健身房偷拍女性顾客，再到理发店直播客人造型……商家为了流量，把

“吃个饭还要被直播？网友怒怼：真烦！”近日，某餐饮店因直播顾客用餐画面被骂上热搜，网友纷纷表示：“不想成为商家的‘免费广告’！”“凭什么拍我？” 事实上，类似事件并非个例——从火锅店直播食客吃饭，到健身房偷拍女性顾客，再到理发店直播客人造型……商家为了流量，把消费者当成“引流工具”，却不知已涉嫌违法！餐厅直播顾客是否违法？被偷拍了如何维权？哪些情况下商家可以合法拍摄？

4月25日，有网友发帖吐槽，某餐饮店在直播时，镜头直接对准正在用餐的顾客，导致部分食客被拍入画面，引发不适。该店工作人员回应称：“直播是为了展示店内真实经营情况，镜头角度类似监控，没想过会侵权。” 然而，根据法律规定，即使是在公共场所，未经允许直播顾客，仍可能侵犯肖像权、隐私权！

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类似案例：

- 苏州火锅店直播顾客被起诉：法院判决商家赔礼道歉+赔偿500元精神损失费。

图片来自苏州吴江区法院

法律解析：餐厅直播顾客，到底侵犯哪些权利？

1. 侵犯肖像权（《民法典》第1019条）

- 未经同意，商家不得使用顾客肖像，即使是在公共场所。

- 是否“营利”不影响定性：即使商家辩称“只是展示真实场景”，只要直播用于商业宣传，就构成侵权。

2. 侵犯隐私权（《民法典》第1032条）

- “公共场所≠无隐私”：消费者在餐厅吃饭、聊天，仍享有“合理隐私期待”。

- 若直播内容涉及私人对话、特殊用餐习惯等，可能进一步侵犯隐私权。

提醒：

“商家常见的错误认知是——‘公共场所随便拍’，但法律明确规定，即使是街拍，未经许可也可能侵权！”

1. 立即固定证据

- 录屏直播画面、截图商家账号、保存就餐小票。

2. 要求商家停止侵权

- 当场要求关闭直播，删除已发布视频。

- 若商家拒绝，可向平台投诉（如抖音、快手）。

3. 起诉索赔

- 依据《民法典》，可主张赔礼道歉+精神损害赔偿（通常500-1万元）。

⚠️ 特别注意：

- 商家若拒不删除视频，可追加平台为被告，要求连带责任。

- 若直播导致名誉受损（如被恶意评论），还可主张额外赔偿。

1. 明确告知+书面同意

- 在店内张贴“直播提示”，或点餐时让顾客签署授权书。

2. 技术处理敏感信息

- 对非自愿入镜的顾客打码，避免拍摄私密行为（如喂奶、争吵等）。

3. 限定使用范围

- 不得将直播片段二次剪辑，用于其他商业推广。

消费者不是商家的“免费广告牌”！转发此文，让更多人知道——未经允许直播，违法！

来源：熹餐